在一個(gè)信創(chuàng)工程項(xiàng)目中，從單個(gè)產(chǎn)品部署到整體環(huán)境，再到應(yīng)用系統(tǒng)上線，在整個(gè)項(xiàng)目周期中，適配是國(guó)產(chǎn)化最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。一個(gè)系統(tǒng)只有在運(yùn)行使用起來后才能給組織帶來價(jià)值。這個(gè)系統(tǒng)的自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)，必須讓用戶對(duì)其建立起信任。一個(gè)不能被業(yè)主單位真正接納的信創(chuàng)系統(tǒng)很難實(shí)現(xiàn)其預(yù)期的價(jià)值。信創(chuàng)軟件適配測(cè)試可以建立一種質(zhì)量保障，確保信創(chuàng)軟件能按預(yù)期的要求運(yùn)行。通過信創(chuàng)適配測(cè)試，盡早發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的缺陷并確保其得到正確修復(fù)，降低信息化風(fēng)險(xiǎn)，讓國(guó)產(chǎn)化系統(tǒng)能夠被業(yè)主單位真正接納，是業(yè)主單位推進(jìn)IT系統(tǒng)國(guó)產(chǎn)化程度的重要保障，是“保工程促產(chǎn)業(yè)”的重要手段。

如果無法度量質(zhì)量，就無法管理質(zhì)量。目前信創(chuàng)測(cè)試依據(jù)主要來源于標(biāo)書合同、委托測(cè)試需求單、產(chǎn)品說明、用戶文檔集，以及個(gè)別品類的信創(chuàng)國(guó)標(biāo)或行標(biāo)。由于沒有對(duì)軟件測(cè)評(píng)制定通用的測(cè)試測(cè)評(píng)規(guī)范，對(duì)質(zhì)量沒有一致的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。國(guó)產(chǎn)化軟件作為對(duì)x86系統(tǒng)的替代，至少應(yīng)能達(dá)到一個(gè)RUSP(就緒可用軟件Ready to Use Software Product)的質(zhì)量水平。對(duì)于RUSP可參考使用GB/T 25000.10-2016和GB/T 25000.51-2016等軟件測(cè)試相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合信創(chuàng)軟件的自身特點(diǎn)，定義信創(chuàng)軟件質(zhì)量測(cè)試模型，建立主要質(zhì)量要素的要求。

明確信創(chuàng)軟件適配測(cè)試測(cè)評(píng)要求，可以為信創(chuàng)軟件的質(zhì)量測(cè)評(píng)提供依據(jù)，為廠商開展質(zhì)量自測(cè)以及委托第三方檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)開展質(zhì)量評(píng)測(cè)提供參考，為信創(chuàng)軟件的開發(fā)建設(shè)和國(guó)產(chǎn)化遷移提供參考。

在GB/T 25000.10-2016中，對(duì)RUSP的質(zhì)量劃分為了產(chǎn)品說明要求、用戶文檔集要求、產(chǎn)品質(zhì)量和使用質(zhì)量。其中產(chǎn)品質(zhì)量又劃分為了八個(gè)質(zhì)量維度。

按此分類，結(jié)合信創(chuàng)軟件產(chǎn)品的特點(diǎn)，可以梳理出信創(chuàng)軟件適配測(cè)試的質(zhì)量測(cè)試模型。

適配指不同平臺(tái)設(shè)備的匹配，這其實(shí)是從硬件的角度上來說的，在不同的技術(shù)路線上，安裝不同的操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件，軟件在其上能夠安裝運(yùn)行，這是要滿足可移植性。接下來從軟件角度看，基于確定型號(hào)的設(shè)備，對(duì)于使用瀏覽器訪問的服務(wù)，同一個(gè)型號(hào)的設(shè)備可能運(yùn)行不同的瀏覽器，不同的瀏覽器會(huì)有差異性，保持在大部分瀏覽器都能展現(xiàn)出我們希望的樣子;對(duì)于客戶端軟件，要能與系統(tǒng)和系統(tǒng)中的其它軟件并存。這就是要滿足兼容性。

在滿足了可移植性和兼容性后，軟件的功能實(shí)現(xiàn)完整度、正確實(shí)現(xiàn)的充分性，是信創(chuàng)軟件“可用”的重要基礎(chǔ)?；竟δ軐?shí)現(xiàn)的覆蓋率越高，軟件使用能滿足用戶預(yù)期需求的能力越好。如果軟件功能實(shí)現(xiàn)有缺失或有問題，導(dǎo)致用戶不能使用該軟件完成想要的基本操作，這樣的軟件是較難被用戶接受的。同時(shí)，性能效率是否滿足使用要求，也是“可用”的重要評(píng)價(jià)要素。軟件能滿足的并發(fā)任務(wù)數(shù)、響應(yīng)時(shí)間等性能指標(biāo)，對(duì)用戶操作體驗(yàn)有著直接影響，一個(gè)功能完好但性能極差的軟件也是很難被用戶接受的。

我們認(rèn)為，以上的可移植性、兼容性、功能性、性能效率是信創(chuàng)軟件最重要的四個(gè)質(zhì)量特性，也是適配測(cè)試的重點(diǎn)。在這個(gè)質(zhì)量基礎(chǔ)上，可適當(dāng)根據(jù)軟件產(chǎn)品特點(diǎn)及測(cè)試需求對(duì)易用性、可靠性、信息安全性、維護(hù)性、產(chǎn)品說明、用戶文檔集進(jìn)行選測(cè)，信創(chuàng)軟件逐步走向“好用”是必然的質(zhì)量提升趨勢(shì)。

根據(jù)GB/T 25000.51-2016國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合信創(chuàng)軟件的實(shí)際情況，建議對(duì)可用的信創(chuàng)軟件的四個(gè)重點(diǎn)質(zhì)量特性的質(zhì)量要求和測(cè)試細(xì)則如下：

適應(yīng)性：

1、軟件適應(yīng)于不同規(guī)定環(huán)境時(shí)的行為能力，根據(jù)合同和用戶約定通過測(cè)試加以證實(shí)，測(cè)試范圍包括：硬件環(huán)境(如CPU、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)、路由器等設(shè)備)、軟件運(yùn)行的最低配置要求和推薦配置要求、軟件環(huán)境(例如操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)、瀏覽器、支撐軟件等)和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。

2、對(duì)于環(huán)境組合至少滿足基本選擇組合(一次僅變化一個(gè)硬件設(shè)備/軟件)，若另有定義，根據(jù)定義(如兩兩組合或者更高組合)進(jìn)行檢測(cè)，如飛騰+統(tǒng)信+WPS、飛騰+麒麟+永中等。

易安裝性：

1、設(shè)計(jì)測(cè)試用例以驗(yàn)證被測(cè)系統(tǒng)的有效性和效率，如安裝文檔的有效性、軟件安裝和卸載過程的自動(dòng)化程度。

2、設(shè)計(jì)測(cè)試用例以驗(yàn)證每一種安裝選項(xiàng)，包括軟件的安裝方式(自定義安裝、默認(rèn)安裝、快速安裝等)、路徑、用戶名、數(shù)據(jù)庫(kù)等，每種情況均能成功地安裝軟件。

3、設(shè)計(jì)測(cè)試用例按照卸載說明驗(yàn)證卸載(采用卸載向?qū)нM(jìn)行自動(dòng)卸載、從控制面板中的添加/刪除中進(jìn)行卸載或直接刪除對(duì)應(yīng)的文件夾等)是否完全;如果卸載不全，那么須要提示用戶。

易替換性：

對(duì)軟件產(chǎn)品的替換方式進(jìn)行驗(yàn)證，包括軟件產(chǎn)品的覆蓋、升級(jí)、卸載后重新安裝等，在所描述的情況下，應(yīng)能夠成功地重新安裝或升級(jí)軟件，在以前版本下保存的數(shù)據(jù)在新的版本中能否正確使用。

依從性：

達(dá)到與可移植性性相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、約定、法規(guī)的要求。如果該軟件產(chǎn)品涉及到滿足相關(guān)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、投標(biāo)書、責(zé)任書、合同書、產(chǎn)品質(zhì)量法、安全生產(chǎn)法等文件中對(duì)其可移植性要求的符合程度，要進(jìn)行相應(yīng)測(cè)試。

可移植性測(cè)試應(yīng)當(dāng)充分驗(yàn)證軟件定義的適用范圍，為廠商和用戶提供軟件使用的信心。對(duì)于定制系統(tǒng)，可移植性測(cè)試應(yīng)盡早進(jìn)行。若未明確操作系統(tǒng)、瀏覽器等版本，則應(yīng)針對(duì)當(dāng)前主流的國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品的版本進(jìn)行驗(yàn)證。

如果涉及新舊系統(tǒng)數(shù)據(jù)遷移，應(yīng)完整分析新舊系統(tǒng)數(shù)據(jù)差異，明確無法映射字段的處理方法，對(duì)數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)清理和轉(zhuǎn)換、遷移工具、數(shù)據(jù)校驗(yàn)工具、系統(tǒng)切換方案及應(yīng)急措施進(jìn)行充分的測(cè)試。

共存性：

按用戶文檔集的要求對(duì)軟件進(jìn)行安裝和配置后，與其它軟件共享通用的環(huán)境和資源的條件下，產(chǎn)品能夠有效執(zhí)行其所需功能并且不會(huì)對(duì)其它產(chǎn)品造成負(fù)面影響的程度。主要觀察操作系統(tǒng)的CPU、進(jìn)程等系統(tǒng)資源是否異常，或造成其它軟件運(yùn)行錯(cuò)誤(例如殺毒軟件的互斥)或該軟件本身功能實(shí)現(xiàn)出錯(cuò)，或系統(tǒng)出錯(cuò)、界面顯示不友好等。

互操作性：

如果涉及用戶可調(diào)用的接口和相關(guān)被調(diào)用的軟件，涉及數(shù)據(jù)或流的類型和長(zhǎng)度等，測(cè)試共同協(xié)作完成一項(xiàng)功能的能力，如支持.xls、.doc文件的導(dǎo)入/導(dǎo)出、XML、圖像采集設(shè)備等。

依從性：

達(dá)到與兼容性相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、約定、法規(guī)的要求。如果該軟件產(chǎn)品涉及到滿足相關(guān)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、投標(biāo)書、責(zé)任書、合同書、產(chǎn)品質(zhì)量法、安全生產(chǎn)法等文件中對(duì)其兼容性要求的符合程度，要進(jìn)行相應(yīng)測(cè)試。

測(cè)試時(shí)，在國(guó)產(chǎn)化主流芯片路線、操作系統(tǒng)上，檢查軟件在系統(tǒng)中運(yùn)行時(shí)，能與系統(tǒng)兼容、能與其它軟件同時(shí)運(yùn)行。涉及協(xié)作的，能完成正確的數(shù)據(jù)交換并使用。這些測(cè)試也可與功能性結(jié)合起來進(jìn)行測(cè)試執(zhí)行。

完整性：

1、測(cè)試軟件實(shí)際功能覆蓋了要實(shí)現(xiàn)的所有功能的程度。若產(chǎn)品說明中有引用的需求文檔，應(yīng)檢查軟件滿足相關(guān)文檔的全部要求。另外注意隱含的需求。對(duì)于一個(gè)就緒可用的信創(chuàng)軟件系統(tǒng)，用戶所需要使用的基本功能實(shí)現(xiàn)齊備，管理員能夠?qū)崿F(xiàn)基本的系統(tǒng)管理。注意發(fā)現(xiàn)適配中是否存在因?yàn)榧夹g(shù)實(shí)現(xiàn)障礙導(dǎo)致的關(guān)鍵功能刪減。

2、軟件不應(yīng)出現(xiàn)的自相矛盾包括操作的矛盾、表述的矛盾(如文字和圖形的表述矛盾)等;凡是產(chǎn)品說明、用戶文檔集中提到的特性都應(yīng)與軟件保持一致。這些特性包括功能、操作、輸入/輸出的限制條件等。

適合性：

1、功能的實(shí)現(xiàn)符合目標(biāo)。軟件應(yīng)能夠在用戶文檔集中要求的限制范圍和環(huán)境下，使用相應(yīng)的環(huán)境設(shè)施、器材和數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)其陳述的功能。驗(yàn)證最終用戶根據(jù)用戶文檔集的指導(dǎo)對(duì)軟件進(jìn)行控制與操作，應(yīng)能夠成功完成規(guī)定的任務(wù)。

2、檢查操作步驟是否合理，不存在影響體驗(yàn)的致命和嚴(yán)重問題。功能要基于任務(wù)特征，而不是基于實(shí)現(xiàn)任務(wù)的技術(shù)。注意發(fā)現(xiàn)適配中是否存在因適配技術(shù)難題而導(dǎo)致的bug或存在多余的步驟等缺陷。

正確性：

1、執(zhí)行輸入與輸出的測(cè)試用例時(shí)，實(shí)際輸出應(yīng)與預(yù)期輸出一致。

2、軟件的輸出結(jié)果和輸出精度都應(yīng)符合相關(guān)要求。(如輸入的最大最小值要求、密碼長(zhǎng)度要求、浮點(diǎn)數(shù)的精度要求、百分比計(jì)算的精度要求、數(shù)據(jù)傳送的誤碼率要求等等)

依從性：

達(dá)到與功能性相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、約定、法規(guī)的要求。如果該軟件產(chǎn)品涉及到滿足相關(guān)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、投標(biāo)書、責(zé)任書、合同書、產(chǎn)品質(zhì)量法、安全生產(chǎn)法等文件中對(duì)其功能性要求的符合程度，要進(jìn)行相應(yīng)測(cè)試。

功能測(cè)試以黑盒測(cè)試為主，可使用等價(jià)類、邊界值、場(chǎng)景測(cè)試、因果圖、錯(cuò)誤推測(cè)等常用測(cè)試方法。

時(shí)間特性：

1、測(cè)試響應(yīng)時(shí)間：用戶發(fā)起一個(gè)請(qǐng)求開始到服務(wù)器完成對(duì)請(qǐng)求的處理并返回處理結(jié)果所經(jīng)歷的時(shí)間

2、測(cè)試處理時(shí)間：數(shù)據(jù)庫(kù)查詢時(shí)間，事務(wù)處理時(shí)間

3、測(cè)試吞吐率：TPS、RPS、網(wǎng)絡(luò)吞吐流量

資源利用率：

1、監(jiān)控服務(wù)器資源：CPU、內(nèi)存、IO、帶寬等

2、監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)庫(kù)資源：數(shù)據(jù)緩沖區(qū)、命中率、連接池、TPS等

容量：

測(cè)試容量：最大限量，即上邊界。最大并發(fā)數(shù)、最大數(shù)據(jù)記錄數(shù)、最大文件長(zhǎng)度、最大帶寬等

依從性：

達(dá)到與性能效率相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、約定、法規(guī)的要求。如果該軟件產(chǎn)品涉及到滿足相關(guān)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、投標(biāo)書、責(zé)任書、合同書、產(chǎn)品質(zhì)量法、安全生產(chǎn)法等文件中對(duì)其性能效率要求的符合程度，要進(jìn)行相應(yīng)測(cè)試。

在性能效率測(cè)試時(shí)，建立業(yè)務(wù)模型，明確性能指標(biāo)。

1、業(yè)務(wù)模型選擇用戶關(guān)注的吞吐量大、并發(fā)用戶數(shù)大或性能故障集中的業(yè)務(wù)作為被測(cè)點(diǎn)，可做基準(zhǔn)測(cè)試(獲取不同配置環(huán)境或業(yè)務(wù)量狀態(tài)下的基準(zhǔn)值)、混合業(yè)務(wù)測(cè)試(多個(gè)業(yè)務(wù)組合及業(yè)務(wù)比例場(chǎng)景符合真實(shí)業(yè)務(wù)場(chǎng)景)和負(fù)載測(cè)試(在不同工作量下，例如并發(fā)用戶數(shù)的遞增的情況下獲取持續(xù)正常運(yùn)行的能力)。必要時(shí)評(píng)估系統(tǒng)出現(xiàn)的性能瓶頸并調(diào)優(yōu)。

2、在沒有性能規(guī)格時(shí)，可根據(jù)業(yè)務(wù)使用量、數(shù)據(jù)量、業(yè)務(wù)并發(fā)情況等進(jìn)行評(píng)估;對(duì)于國(guó)產(chǎn)替代化產(chǎn)品可以通過采集歷史業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)或分析業(yè)務(wù)需求來源及業(yè)務(wù)量來建立性能業(yè)務(wù)模型和性能指標(biāo)。

信創(chuàng)適配測(cè)試面對(duì)的是各種各樣的國(guó)產(chǎn)化硬件、平臺(tái)、軟件系統(tǒng)，軟件業(yè)務(wù)也比較具體，部分行業(yè)的軟件復(fù)雜性也較高，由于信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)還不是非常成熟，產(chǎn)品性能、兼容性等還在逐步提升，適配效率也不是很高，這就要求軟件適配測(cè)試時(shí)，對(duì)質(zhì)量要求理解正確，具備寬廣深厚的軟件技術(shù)功底和測(cè)試技術(shù)功底，并且要不斷積累信創(chuàng)領(lǐng)域的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。

對(duì)各個(gè)信創(chuàng)軟件，結(jié)合其自身的特點(diǎn)、用戶單位的實(shí)際使用需求，選擇合適的質(zhì)量特性范圍，制定恰當(dāng)?shù)臏y(cè)試方案，以最大效率發(fā)現(xiàn)適配問題、盡快地完成適配質(zhì)量的提升，避免盲目的、倉(cāng)促的、過度的測(cè)試，把質(zhì)量缺陷控制在一個(gè)合理的范圍內(nèi)，保障信創(chuàng)軟件產(chǎn)品形成穩(wěn)定的質(zhì)量水平，直至達(dá)到用戶滿意的高質(zhì)量交付。

文章來源：自主可控新鮮事