商業(yè)增長秘籍:頭部企業(yè)的高轉(zhuǎn)化網(wǎng)站迭代策略
蒙特網(wǎng)站自2000年成立以來累計服務(wù)客戶10000余家,包括國內(nèi)外主板上市客戶超過500家。蒙特與華為、字節(jié)跳動等行業(yè)頭部企業(yè)的合作涵蓋官網(wǎng)、專用的商業(yè)網(wǎng)站系統(tǒng)、微信公眾號/小程序等領(lǐng)域的策劃、開發(fā)、建設(shè)等。

在我們多年的網(wǎng)站服務(wù)實踐中,頭部企業(yè)進行官網(wǎng)迭代普遍以打造高轉(zhuǎn)化網(wǎng)站、實現(xiàn)商業(yè)增長為最終目標,希望迭代后的官網(wǎng)能進一步鞏固、增強自身的商業(yè)生態(tài)圈。官網(wǎng)為什么能幫我們實現(xiàn)商業(yè)增長?怎樣通過官網(wǎng)迭代構(gòu)造高轉(zhuǎn)化網(wǎng)站?本文將結(jié)合常見的商業(yè)場景,以新能源汽車網(wǎng)站迭代為例,解讀頭部企業(yè)的商業(yè)網(wǎng)站建設(shè)策略和官網(wǎng)迭代思維。

優(yōu)秀的商業(yè)網(wǎng)站建設(shè),能牢牢吸引潛在客戶,把每一次訪問都轉(zhuǎn)化成商業(yè)契機。
優(yōu)秀的商業(yè)網(wǎng)站建設(shè),能牢牢吸引潛在客戶,把每一次訪問都轉(zhuǎn)化成商業(yè)契機。
在這個數(shù)字營銷時代,官網(wǎng)早就不是10年前那個只展示公司基本信息的冷冰冰的公告欄,而是搖身一變,在企業(yè)商業(yè)生態(tài)圈中發(fā)揮著多重重要作用:為品牌注入活力、打通營銷渠道、成為用戶成長的搖籃以及客戶服務(wù)的中心。因此,打造一個優(yōu)秀的網(wǎng)站,對于提升品牌形象、吸引潛在客戶、促進業(yè)務(wù)發(fā)展具有重要意義。

你可能會有這樣的疑問:
1.我們公司的業(yè)務(wù)沒變,為什么還要費盡心思去迭代官網(wǎng)呢?
1.我們公司的業(yè)務(wù)沒變,為什么還要費盡心思去迭代官網(wǎng)呢?
其實,這個道理和傳統(tǒng)書店的變遷很相似。你還記得上一次因為興趣在傳統(tǒng)書店買書是什么時候嗎?相比而言,你是不是更愿意把時間花在更具特色的新型書店里?
新型書店之所以能夠迅速崛起并保持熱度,主要是因為它們準確地捕捉到了目標用戶需求的升級,迎合了當前的市場趨勢。新型書店不再僅僅是“搭個貨架賣書”,而是將書店打造成集文化體驗、社交互動于一體的多功能場所。這樣的變革讓新型書店能夠立刻吸引用戶的注意力,輕松激發(fā)人們的閱讀熱情,從而產(chǎn)生更強烈的購書欲望和持續(xù)的消費行為。
這個原理同樣適用于我們的企業(yè)官網(wǎng)。在數(shù)字化時代,企業(yè)間的競爭已經(jīng)超越了單純的產(chǎn)品比拼。官網(wǎng)作為企業(yè)的重要商業(yè)工具,必須緊跟企業(yè)商業(yè)生態(tài)圈的演變,與用戶需求的升級保持同步,主動進行迭代更新。這樣才能真正幫助企業(yè)在激烈的商業(yè)競爭中脫穎而出,贏得優(yōu)勢。
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2.為什么行業(yè)大佬們都熱衷于官網(wǎng)迭代?
2.為什么行業(yè)大佬們都熱衷于官網(wǎng)迭代?
原因其實很簡單,因為他們深知一個跟得上時代和企業(yè)發(fā)展的官網(wǎng),不僅是展示公司產(chǎn)品和服務(wù)的地方,更是鞏固企業(yè)商業(yè)生態(tài)圈的關(guān)鍵平臺。官網(wǎng)本身也是一個產(chǎn)品,就像App一樣,需要不斷地根據(jù)市場的變化和用戶的反饋來進行更新和迭代,才能保持蓬勃的生命力。
在官網(wǎng)的迭代過程中,最明顯的變化通常是視覺設(shè)計的提升,但有些看似微小的改變,實際上蘊含著深遠的意義和價值。

來看看,這位大佬做官網(wǎng)迭代都“搗鼓”了點什么
來看看,這位大佬做官網(wǎng)迭代都“搗鼓”了點什么
2023年,特斯拉悄咪咪地給官網(wǎng)做了個升級。
乍一看,迭代前后仿佛一個樣,但再細細一瞧,你會發(fā)現(xiàn)首頁導(dǎo)航欄發(fā)生了翻天覆地的變化。
原來的導(dǎo)航只展示車型,新版官網(wǎng)則把所有車型合并為“車輛”,新增“能源”“充電”“發(fā)現(xiàn)”“在線商店”菜單,這樣的改變將業(yè)務(wù)和信息按功能分類整理,并直接放在整站顯眼位置,方便用戶快速找到所需內(nèi)容。這就像是一個自助服務(wù)臺,用戶可以根據(jù)自己的需求,輕松找到相應(yīng)的服務(wù)。
此外,“能源”和“充電”升級為一級菜單,凸顯了特斯拉在新能源汽車領(lǐng)域的整體解決方案提供商角色。這意味著特斯拉不僅關(guān)注汽車產(chǎn)品本身,更注重整個電動汽車生態(tài)系統(tǒng),包括家用和商用儲能解決方案、充電網(wǎng)絡(luò)布局等,全方位展示其推動可持續(xù)能源發(fā)展的決心和能力。

再往細的看,“車輛”菜單下,特斯拉不僅詳盡展示了各類車型,更是把購車相關(guān)的一系列服務(wù)打包,涵蓋了認證二手車、預(yù)約試駕、車輛置換、金融服務(wù)等一站式解決方案,不管你是初次購車還是換車升級,只要點一點“車輛”按鈕,就可以get到你想要的所需信息。
特別值得一提的是新添的“幫我選車”功能,買車時不用再一款款辛苦比對,只要輸入自己的偏好,特斯拉給你選最符合的車型。這項功能背后,是特斯拉“以用戶為中心”的服務(wù)理念,通過智能化篩選和匹配,解決了不少用戶在傳統(tǒng)購車過程中的“選擇困難癥”,讓選車變得更加方便快捷。???
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新增的“發(fā)現(xiàn)”菜單則是特斯拉品牌故事和互動體驗的集中展示。通過“資源”、“地點”、“公司”三個子欄目,分別解答了用戶心中“為什么選擇特斯拉”“在哪里可以找到特斯拉”以及“如何與特斯拉取得聯(lián)系”等關(guān)鍵問題,從而構(gòu)建起一個立體豐滿的品牌形象。
總體來看,特斯拉的這次官網(wǎng)迭代并不局限在產(chǎn)品本身的更新,而是巧妙地優(yōu)化了業(yè)務(wù)線的展示方式,著重突出了服務(wù)體系。隨著新能源汽車產(chǎn)業(yè)的成熟,消費者對高質(zhì)量購車體驗和服務(wù)的需求不斷升級,特斯拉敏銳地捕捉到了這一趨勢,并通過官網(wǎng)迭代予以響應(yīng)。
這里還有一個小細節(jié):

發(fā)現(xiàn)沒有,“車輛”“能源”“充電”三個涉及到業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的菜單,全都采用了左右分隔的形式,左邊展示具體產(chǎn)品圖,右側(cè)則根據(jù)使用場景和對象來規(guī)劃。這樣的設(shè)計既方便用戶直觀看到產(chǎn)品,又能輕松根據(jù)自身情況選擇對應(yīng)產(chǎn)品或服務(wù)的入口,提高了便捷性和體驗感。
這次官網(wǎng)迭代看似不起眼的“小變化”,背后卻是特斯拉對市場趨勢和用戶需求升級敏銳捕捉后的積極響應(yīng)。通過持續(xù)強化線上展示和營銷能力,特斯拉旨在最大程度地滿足用戶需求,確保其商業(yè)價值的最大化。而這,也正是行業(yè)大佬們熱衷于官網(wǎng)迭代的根本動因。

當然,迭代的意義和價值遠不止上面提到的那些,下面我們就來說一說:
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官網(wǎng)迭代究竟能為企業(yè)商業(yè)發(fā)展,帶來哪些實實在在的好處?
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官網(wǎng)迭代究竟能為企業(yè)商業(yè)發(fā)展,帶來哪些實實在在的好處?
在當今競爭激烈的市場中,企業(yè)必須努力確保自己的品牌始終在客戶心中具有無可替代的地位。這意味著品牌不僅要在視覺上和信息傳遞上與消費者建立穩(wěn)固的聯(lián)系,還需要根據(jù)市場和用戶需求的變化,靈活調(diào)整策略,不斷加強這種心智上的優(yōu)勢。在官網(wǎng)上,這種不斷改進的策略主要表現(xiàn)在兩個方面:
為了讓用戶對我們的品牌有更深刻的理解和記憶,企業(yè)需要確保官網(wǎng)的視覺設(shè)計與時俱進,跟品牌形象保持一致。這包括顏色、字體和圖形等元素,所有都要符合我們的品牌理念,并形成自己獨有的視覺風(fēng)格。比如,特斯拉的官網(wǎng)以灰色和黑色為主,字體銳利,這樣設(shè)計是為了強調(diào)其科技感和高端定位;而小米汽車官網(wǎng)則選擇暖色調(diào)背景和圓潤字體,以此來傳達他們品牌的青春活力。采用這些不同的視覺策略,可以有效地增強用戶對我們品牌的認知和記憶。
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市場環(huán)境和消費者的喜好是會隨著時間而改變的。為了保持競爭力,企業(yè)可以利用網(wǎng)站的更新迭代,根據(jù)用戶的最新喜好和需求,靈活改變品牌在官網(wǎng)上的傳播內(nèi)容和展示方式。這樣,品牌信息就能跟上市場的步伐,精確地滿足目標客戶的需求。比如,在2024年,特斯拉更新了其官網(wǎng)首頁的產(chǎn)品大圖,將Model Y描述為“2023年度全球乘用車銷冠”。這不僅展示了特斯拉在市場上的領(lǐng)先地位,還快速提升了用戶對品牌實力的認同感,有效地在目標用戶心中樹立了品牌形象。
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官網(wǎng)是企業(yè)用來和用戶直接交流的重要媒介,它不僅能快速建立我們品牌的信譽,還能在用戶做出購買決策前進行有效引導(dǎo)。官網(wǎng)的重要性不僅在于它所傳遞的信息,更在于它如何搭建一個平臺,以促進與用戶的有效互動和情感聯(lián)系,從而迅速贏得用戶的認可。因此,官網(wǎng)需要不斷優(yōu)化迭代,確保用戶在使用官網(wǎng)時能夠獲得最佳的體驗,建立起對品牌的信任感:
在這個快節(jié)奏的數(shù)字時代,用戶的時間和注意力都是非常寶貴的。企業(yè)官網(wǎng)作為我們與用戶互動的主要渠道,應(yīng)該讓用戶能夠迅速找到他們所需要的信息。官網(wǎng)迭代更新要根據(jù)用戶的真實需求,不斷改進產(chǎn)品、解決方案以及服務(wù)信息的展示方式。
以前面提到的特斯拉官網(wǎng)為例,他們對導(dǎo)航欄進行了全新的升級,這是一個很好的實踐?,F(xiàn)在,想要購買特斯拉汽車的顧客只需點擊導(dǎo)航欄中的“車輛”選項,就能看到所有與購車相關(guān)的信息和服務(wù)。這樣做大大簡化了用戶在官網(wǎng)上查找和比較信息、以及尋找配套服務(wù)的時間,有效地減少了用戶在做決定時的成本。

如今,提供極致的用戶體驗已經(jīng)成為一種趨勢。為了留住客戶,企業(yè)的官網(wǎng)需要在深入了解用戶的行為和喜好后,提升互動性。在官網(wǎng)迭代過程中,精心設(shè)計與用戶互動的每個環(huán)節(jié),不僅能增加用戶的參與感和體驗的愉悅度,還能在一次次的互動反饋中建立起深厚的信任感。
特斯拉官網(wǎng)的購車定制流程就是一個很好的例子。他們考慮到了購車者的實際需求,提供了多種配置選擇和付款方式,并且實時顯示預(yù)估價格。此外,還為潛在購車者貼心計算了與燃油車相比每月能節(jié)省的費用。這些細節(jié)體現(xiàn)了特斯拉的嚴謹態(tài)度和對顧客的關(guān)懷,確保了用戶在每一步都能獲得滿意的體驗,從而建立起牢固的信任關(guān)系。

商業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的核心目的是促成用戶購買。這不僅僅意味著要有效地傳達產(chǎn)品的價值,更重要的是激發(fā)起潛在顧客的購買欲望,并最終促使他們采取實際行動。通過官網(wǎng)迭代,我們可以重點優(yōu)化以下兩個影響用戶購買決策的關(guān)鍵因素:??
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當用戶在官網(wǎng)上挑選類似的產(chǎn)品時,什么最能打動他們的心,往往決定了他們的最終選擇。因此,在產(chǎn)品更新和官網(wǎng)迭代的時候,我們需要充分考慮到這一點。拿特斯拉舉例,2024年他們主推的Model Y中型SUV,憑借其出色的實用性和安全性,贏得了2023年全球乘用車銷量冠軍。在特斯拉最新的官網(wǎng)產(chǎn)品頁上,你不僅能看到詳細的產(chǎn)品數(shù)據(jù),還能通過視頻直觀感受到“超大載物空間”,或是通過3D模擬場景了解到“設(shè)計以安全為先”的理念。
這種以場景化的方式呈現(xiàn)產(chǎn)品亮點的做法,不再是一味地堆砌數(shù)據(jù)和圖片,而是更深入地觸動用戶的情感需求,讓他們對產(chǎn)品有更強烈的喜愛,進而激發(fā)購買欲望。這樣的官網(wǎng)設(shè)計,無疑更有利于促進用戶的購買決策。?
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在我們了解商品的過程中,每個人因為自己的生活經(jīng)驗、角色和行業(yè)知識的差別,可能會有不同的看法。比如,小米初涉新能源汽車領(lǐng)域,有些人可能會擔(dān)心他們的技術(shù)是否成熟、產(chǎn)品質(zhì)量是否可靠。面對這些疑慮,小米汽車在官網(wǎng)上做出了巧妙的回應(yīng)。
他們在首頁顯眼的位置明確提到了自己雖然進入這個行業(yè)只有三年,但是投入的研發(fā)資源和精力卻是別人的十倍。這樣一來,小米就像擁有了三十年的行業(yè)經(jīng)驗。這不僅讓小米在時間上迅速趕上了比亞迪、蔚來和小鵬這些有先發(fā)優(yōu)勢的競爭對手,還成功地把自己的時間短板變成了展示他們高效創(chuàng)新和強大執(zhí)行力的獨特優(yōu)勢。原本可能是劣勢的因素,經(jīng)過小米的巧妙處理,反而變成了他們的獨特優(yōu)勢。
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總而言之,官網(wǎng)迭代就像是企業(yè)的一次自我革新。不僅可以讓品牌形象更鮮明、用戶體驗更美妙、營銷效果更顯著,還能培養(yǎng)用戶忠誠度,助力企業(yè)不斷創(chuàng)新和發(fā)展。所以,千萬別小瞧了官網(wǎng)迭代這件事!
- 我們現(xiàn)在的官網(wǎng),已經(jīng)全方位考慮用戶需求,能讓用戶有絕佳的體驗了嗎??
- 我們的官網(wǎng)有多久沒迭代了?現(xiàn)在還能跟上時代趨勢、承接好企業(yè)戰(zhàn)略??
- 現(xiàn)有的官網(wǎng)架構(gòu)和設(shè)計是否充分發(fā)揮了營銷潛能,帶來了明顯的業(yè)務(wù)增長???
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如果你沒辦法立刻給出肯定的答案,或者對這些問題無從下手,那不妨聯(lián)系我們,聽聽有23年經(jīng)驗的專業(yè)網(wǎng)站創(chuàng)新服務(wù)機構(gòu)是怎么解構(gòu)你家官網(wǎng),對比行業(yè)內(nèi)頭部企業(yè)網(wǎng)站,深挖商業(yè)網(wǎng)站建設(shè)中可能存在的改進空間,并為你提供量身定制的高轉(zhuǎn)化網(wǎng)站迭代方案。
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