只要是可以進(jìn)行網(wǎng)上銷售的，只要京東現(xiàn)在的用戶群體需要的產(chǎn)品，未來(lái)京東都會(huì)逐步的開(kāi)發(fā)上線。至于盈利，什么時(shí)候我們的用戶體驗(yàn)都能得到保證了，那時(shí)候京東商城一定可以實(shí)現(xiàn)盈利?，F(xiàn)在我們有大量的現(xiàn)金，足夠我們?nèi)轿迥甑耐顿Y的，所以我們現(xiàn)在也沒(méi)有新的融資計(jì)劃也不需要著急IPO。

　　 IPO在2013年之前沒(méi)定時(shí)

　　這個(gè)事情可以說(shuō)兩、三年以來(lái)我已經(jīng)回答了幾千次了，每次我都強(qiáng)調(diào)，2013年之前我們不考慮上市。現(xiàn)在還是沒(méi)有任何流程。

　　我的模式盈利我們一直認(rèn)為是一個(gè)自然的過(guò)程，什么時(shí)候我們的大規(guī)模投資結(jié)束了，什么時(shí)候我們的用戶體驗(yàn)都能得到保證了，不僅僅只能在北京、上海等大城市能夠得到保證，而三、四線，大量的三、四線的趁勢(shì)，甚至是四、五級(jí)城市也能得到非常好的用戶體驗(yàn)的時(shí)候，我相信到那時(shí)候京東商城一定可以實(shí)現(xiàn)盈利。我們現(xiàn)在主要的投資巨額，投資可以說(shuō)是必不可少的，是保證用戶體驗(yàn)的必不可少的一個(gè)過(guò)程。

　　火車票不是開(kāi)始，顧客需要我們就提供

　　從京東在三月底的時(shí)候宣布開(kāi)始賣火車票，我們還是從消費(fèi)者的需要開(kāi)始考慮的。我們旅游產(chǎn)品規(guī)劃來(lái)說(shuō)火車票只是我們旅游產(chǎn)品系列的其中一個(gè)方面，我們還有機(jī)票，還有酒店，馬上還會(huì)有團(tuán)隊(duì)旅行，包括商務(wù)旅行我們都會(huì)逐步的開(kāi)發(fā)上線，主要目的還是為了滿足我們現(xiàn)有用戶的需求，能夠讓他們?cè)诰〇|商城一個(gè)平臺(tái)上滿足他所有生活上的需求。

　　京東作為一個(gè)大的平臺(tái)，只要有可以拿來(lái)賣的產(chǎn)品，只要是可以進(jìn)行網(wǎng)上銷售的，只要我們現(xiàn)在的用戶群體需要的產(chǎn)品，未來(lái)我們都會(huì)逐步的開(kāi)發(fā)上線。包括未來(lái)的租車、租房、賣房、賣車都可以。

　　賣房這邊我們還是做的線上引導(dǎo)，線下消費(fèi)的模式，類似大家比較流行的用于叫O2O的模式。未來(lái)京東賣房我們也做了很多考慮和規(guī)劃，當(dāng)然主要京東商城介入的還是信息，就是能夠給消費(fèi)者帶來(lái)充分的信息，特別是在買房、買車之前他，因?yàn)樗畔⒌某浞中?，可以進(jìn)行比較，可以選擇自己最鐘意的一款車或者大概什么位置的房子，但是整個(gè)的交易我們還是在線下完成，這樣的話能保證消費(fèi)者的體驗(yàn)，還有品質(zhì)能得到保證。所以我們京東商城主要完成的是信息方面的一個(gè)平臺(tái)。

　　看好電商未來(lái)，京東資金充足發(fā)展穩(wěn)健

　　電商未來(lái)如果講整個(gè)行業(yè)發(fā)展的規(guī)模來(lái)講，我相信在未來(lái)的五年，依然在中國(guó)的電子商務(wù)是屬于高速發(fā)展期，增長(zhǎng)速度依然超過(guò)50%，整個(gè)行業(yè)的平均增長(zhǎng)速度。

　　我們雖然是大筆的資金投入，但是我們資金都是有很好的規(guī)劃的?，F(xiàn)在手頭有大量的現(xiàn)金，足夠我們?nèi)轿迥甑耐顿Y的，所以我們現(xiàn)在也沒(méi)有新的融資計(jì)劃也不需要著急IPO.京東做的是消費(fèi)者需要的，提供最好的用戶體驗(yàn)。質(zhì)疑、傳言一直都很多的，四、五年以來(lái)每年都有無(wú)數(shù)的質(zhì)疑和傳言，我們沒(méi)有那么多時(shí)間和精力，也沒(méi)有興趣對(duì)它進(jìn)行思考或者反駁或者進(jìn)行解釋之類的，都不需要。

　　中國(guó)大環(huán)境的經(jīng)濟(jì)增速狀況雖然有些降低但是目前跟電子商務(wù)幾乎就沒(méi)有任何關(guān)系，如果說(shuō)增速的下滑，消費(fèi)市場(chǎng)的下行，只會(huì)導(dǎo)致傳統(tǒng)的連鎖店日子過(guò)得困難，只會(huì)讓更多的消費(fèi)者從線下轉(zhuǎn)移到線上來(lái)，2008年金融危機(jī)的時(shí)候，可以說(shuō)也是京東商城增長(zhǎng)速度最快的一年，那是因?yàn)檎麄€(gè)消費(fèi)市場(chǎng)出現(xiàn)大幅度的下滑的趨勢(shì)。所以我相信就是即使國(guó)家經(jīng)濟(jì)增速下滑，對(duì)電子商務(wù)來(lái)講，它的增速不會(huì)受到絲毫影響，只可能加快。

　　用戶體驗(yàn)為中心 總有賺錢的那一天

　　我們方向性早就已經(jīng)確定下來(lái)了，五年前就已經(jīng)確定的很清楚，就是以用戶體驗(yàn)為中心，不斷地強(qiáng)調(diào)以用戶體驗(yàn)作為中心進(jìn)行強(qiáng)化，所以我們所有的投資，所有的發(fā)展都是圍繞著用戶體驗(yàn)來(lái)展開(kāi)，未來(lái)的三到五年也是如此。這是唯一的工作，不管是垂直的還是說(shuō)平臺(tái)，競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果還是用戶體驗(yàn)，沒(méi)有別的元素。只要用戶體驗(yàn)?zāi)軌虺礁?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的話，最終我們就可以超越任何一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

　　現(xiàn)在雖然是燒錢的，但是它不代表永遠(yuǎn)都燒錢啊，早晚有一天會(huì)賺錢的。而那一天——就是什么時(shí)候行業(yè)用戶體驗(yàn)?zāi)軌蜻_(dá)到一個(gè)比較高的水平的時(shí)候，自然就可以實(shí)現(xiàn)盈虧的平衡點(diǎn)了。