第一個方面,明確網(wǎng)站建設(shè)的目的
根據(jù)自己公司的產(chǎn)品、銷售渠道以及銷售的對象等情況,明確自己的網(wǎng)站是信息服務(wù)型網(wǎng)站,還是銷售型、銷售服務(wù)型或者是綜合型的網(wǎng)站,面向企業(yè)客戶的網(wǎng)站和面向個的體消費(fèi)者的網(wǎng)站是完全不一樣的,即使是面向個體消費(fèi)者的網(wǎng)站,也并非所有的都需要銷售型商品,而且并不是所有的產(chǎn)品都適合在網(wǎng)上銷售的。比如,面向企業(yè)客戶網(wǎng)站的重點(diǎn)是在企業(yè)間有合作過程中的作用,而且不需要像面向消費(fèi)者的網(wǎng)站那樣千方百計的去增加瀏覽率,比如說身邊常見的可口可樂、柯達(dá)都沒有在網(wǎng)上銷售其產(chǎn)品,網(wǎng)站只是它們在樹立形象的同時,提供顧客服務(wù)的一個工具而已,是它們整體營銷戰(zhàn)略的一部分。
第二個方面,了解網(wǎng)站的目標(biāo)市場
你的客戶是企業(yè)還是個體的消費(fèi)者,他們是來自哪里的?他們信息化程度怎樣,是經(jīng)常上網(wǎng)嗎?他們主要使用的是哪些語言?主要希望了解哪些服務(wù)信息?他們的購買的水平又如何?主要使用的是哪種瀏覽器?當(dāng)然,最初建立網(wǎng)站的時候是不可能了解這么細(xì)致的,網(wǎng)站的內(nèi)容需要隨著對消費(fèi)者了解的深入程度而逐步調(diào)整。比如,企業(yè)的顧客群體如果喜歡的是新技術(shù)、受教育的程度較高的或者是經(jīng)常使用Internet的,則電子商務(wù)成功的可能性就比較高。此外,目前使用Internet用戶中男多女少也是需要考慮的因素。
第三個方面,明確自己的競爭優(yōu)勢
你的網(wǎng)上和網(wǎng)下的競爭對手是誰?與他們相比,你在商品、價格、服務(wù)、品牌、配送渠道等方面都有什么優(yōu)勢?競爭對手的優(yōu)勢你是否能學(xué)習(xí)?如何根據(jù)自己的競爭優(yōu)勢來確定你自己的營銷戰(zhàn)略?這些方方面面的問題都需要明確。
第四個方面,如何為客戶提供信息
你網(wǎng)站的信息來源在哪里?信息是集中在網(wǎng)站編輯者更新、發(fā)布,還是由各個部門自行更新、發(fā)布?集中的發(fā)布可能安全性會更好,更便于管理,但是信息更新速度可能會比較慢,有時還可能會出現(xiàn)協(xié)調(diào)不力的問題。比如某個產(chǎn)品已經(jīng)售缺,但網(wǎng)站編輯者卻不知道,仍在網(wǎng)絡(luò)上銷售該產(chǎn)品,這不就是一個虧損嗎?
第五個方面,規(guī)劃收款與配送
如果你的網(wǎng)站是一個銷售型的網(wǎng)站,顧客購買你的商品的頻率如何?你是否能夠接受貨到付款或者是在線支付?你的商品是如何配送的?配送成本、時間你是如何考慮的?
第六個方面,評估你的獲利能力
你網(wǎng)站是單獨(dú)的業(yè)務(wù),還是傳統(tǒng)的一部分?你希望從哪些方面來獲得利潤?你獲利的能力如何?如果你在建設(shè)網(wǎng)站之前,按照我們的提示將上述各個環(huán)節(jié)都思考很清楚,并找出了相對的準(zhǔn)確的答案,這樣你就有了一個非常好的開端,剩下的主要就是一些技術(shù)性的問題了。企業(yè)的網(wǎng)址被稱為“網(wǎng)絡(luò)商標(biāo)”,一個與企業(yè)名稱和形象都相符的域名,是企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的必要前提。而網(wǎng)站則是互聯(lián)網(wǎng)上宣傳和反映企業(yè)形象和文化的重要窗口。
蒙特專業(yè)網(wǎng)站建設(shè)小編很高興能夠和大家討論以上六個方面因素,希望那些想成為一名優(yōu)秀的網(wǎng)站策劃者,能夠在今后網(wǎng)站策劃中知道從哪些方面因素入手,怎樣做好網(wǎng)站建設(shè)的計劃和指導(dǎo)工作,把握好網(wǎng)站的定位,從而策劃出的網(wǎng)站更具有競爭力。
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