如何將微信公眾平臺(tái)營(yíng)銷發(fā)揮最大作用---微信是一款通過網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)送語音短信、視頻、圖片和文字,支持多人群聊的手機(jī)聊天軟件。用戶可以通過微信與好友進(jìn)行形式上更加豐富的類似于短信、彩信等多種方式的聯(lián)系。截至2014年1月22日,微信用戶達(dá)6億,并且不斷在普及中。目前微信是比微博更近距離的營(yíng)銷平臺(tái)。
微信公眾平臺(tái)營(yíng)銷方式與微博之不同
1、 微博更偏向傳統(tǒng)廣告,微信是真正的對(duì)話交流,距離更近
2、 微博是公開性網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),微信的曝光率低,與潛在客戶交流無障礙
3、 微博是媒體,微信是CRM工具,在客戶關(guān)系管理方面具有很大的優(yōu)勢(shì)
正確運(yùn)用微信營(yíng)銷,就必須:
1、忘掉“營(yíng)銷”
真正使用微信方式進(jìn)行營(yíng)銷,首先必須忘記自己是一個(gè)營(yíng)銷人員。不能盲目地依照以往營(yíng)銷方式一般大肆參雜廣告信息
預(yù)設(shè)一個(gè)方式:微信營(yíng)銷必須要不斷的給用戶發(fā)送內(nèi)容,而且是和企業(yè)本身的產(chǎn)品有關(guān)的內(nèi)容。但是這種方式,是典型的做媒體營(yíng)銷的思路,但這不是微信營(yíng)銷的思路。做微信營(yíng)銷,要做的第一件事,就是拋棄“營(yíng)銷”。
利用媒體來進(jìn)行營(yíng)銷,只要打好廣告語,花重金請(qǐng)美女明星做代言,天天恨不得24小時(shí)地毯式轟炸。這是因?yàn)槟闶峭ㄟ^媒體來接觸目標(biāo)受眾,反之對(duì)于受眾來說媒體營(yíng)銷屬于一對(duì)多方式,是無法刪除的。
但是在微信營(yíng)銷方式中。每個(gè)公眾帳號(hào),都是用戶的一個(gè)“好友”。假使你的好友每天沒事發(fā)廣告玩兒,你可以在不耐煩之后選擇刪掉。
所以做好微信營(yíng)銷,第一訴求就是是不要被用戶刪除好友,凡是會(huì)引起用戶反感的事情都不能做,比如赤裸裸的發(fā)廣告、每天定時(shí)騷擾之類的。
2、媒體相互配合
也許有人會(huì)有這樣的疑問:“微信和微博相比其實(shí)傳播效果不如微博,微博的轉(zhuǎn)發(fā)量可以很大,一個(gè)熱的微博更容易做好病毒傳播。”
微信的信息到達(dá)率很廣,而且都是一對(duì)一的交流。微信是一個(gè)純粹的通信工具,而不是類似微博那樣的媒體平臺(tái),它不鼓勵(lì)流量運(yùn)營(yíng)。因此要在所有可能的地方展示你的二維碼和微信號(hào),比如說你的產(chǎn)品包裝上,你的廣告上,你的官方網(wǎng)站上,你的微博上,通通都寫上微信訂閱辦法,并且極好的利用好一對(duì)一的交流方式,把客戶當(dāng)朋友,當(dāng)情人,通過各種方式潛移默化地進(jìn)行營(yíng)銷
3、循序漸進(jìn),交流互動(dòng),跟進(jìn)服務(wù)
微信不是媒體,它只是一款交流軟件,但卻具有它獨(dú)到的優(yōu)勢(shì),那么我們就必須用長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的思路來運(yùn)營(yíng)它,而不是采用傳統(tǒng)營(yíng)銷那種活動(dòng)式的、謀求短期爆發(fā)的脈沖式運(yùn)營(yíng)思路。
使用微信的商家把后端理順和跟進(jìn)服務(wù)很重要,一個(gè)用戶一旦添加了公眾帳號(hào),就說明他對(duì)這個(gè)官方賬號(hào)有興趣,則他不會(huì)付出掃描、手動(dòng)輸入帳號(hào)這樣的行動(dòng)來關(guān)注你,這是對(duì)于用戶的一次篩選,沉淀下來的都是忠誠用戶,他們的數(shù)量本身就是少的,是不能和微博粉絲數(shù)進(jìn)行橫向比較的。對(duì)于這種潛在的客戶我們就要做好交流互動(dòng),曉之以情動(dòng)之以理,通過深入交談了解對(duì)方需求做適時(shí)的推薦。
微信公眾平臺(tái)營(yíng)銷,我們要如何將其發(fā)揮的淋漓盡致
新媒體的出現(xiàn)一般都會(huì)引起大家尋求機(jī)會(huì)的討論,這里要說明一點(diǎn):在確定新媒體傳播戰(zhàn)略之前,一定要綜合考慮
1、首先要以用戶的出發(fā)點(diǎn)去想,你的目標(biāo)客戶通過這些新媒體可能有的需求點(diǎn)分析
2、要以市場(chǎng)為導(dǎo)向,市場(chǎng)趨勢(shì)如果已經(jīng)清晰成熟,這要區(qū)分行業(yè)才可以選擇。
3、要以盈利為目標(biāo)。
以上三點(diǎn)是是否投入新媒體的先決條件,不能拍腦袋,跟風(fēng)頭最終摸索中耗費(fèi)精力和資源。這樣做無異是緣木求魚,沒有明確的目標(biāo)性。未來如何將微信公眾平臺(tái)營(yíng)銷發(fā)揮最大化,蒙特能給您的就是強(qiáng)大的技術(shù)支持做后盾,未來您的企業(yè)平臺(tái)營(yíng)銷還要看靠您帷幄運(yùn)籌!
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