微博CEO王高飛的答案是：很可能面臨當(dāng)年開(kāi)心網(wǎng)一樣的問(wèn)題，即很難下沉到二三線及以下的城市。
“如果微信沒(méi)有起來(lái)，騰訊不會(huì)放棄騰訊微博，在中國(guó)大部分地區(qū)的用戶用的還是騰訊微博，而新浪微博雖然在一線城市會(huì)待得很舒服，但下沉不到二線城市或者三線城市，可能到了六七千萬(wàn)的MAU(月活躍用戶人數(shù))就再也上不去了，就像開(kāi)心網(wǎng)到了3000萬(wàn)的MAU就再也上不去了?！蓖醺唢w接受《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)這樣說(shuō)。
在此前的二三線乃至更深層次的市場(chǎng)，騰訊以QQ為基礎(chǔ)早已構(gòu)筑起一道封閉的圍墻，但隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來(lái)臨，這道原本牢不可破的城墻開(kāi)始出現(xiàn)裂縫，而微信的興起則讓縫隙裂開(kāi)得更快，后QQ時(shí)代就此來(lái)臨。
當(dāng)原先QQ的城墻被打破，其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手終于得以與騰訊共同爭(zhēng)奪二三線市場(chǎng)，微博的下一個(gè)機(jī)會(huì)就此到來(lái)。
挖掘二三線城市用戶
在微信的沖擊下，微博就此衰落了嗎?
新浪微博在財(cái)報(bào)中用幾組數(shù)字作出回應(yīng)：整個(gè)2014年，微博的月活躍用戶凈增長(zhǎng)4700萬(wàn)，創(chuàng)下微博自2009年誕生之后的最高紀(jì)錄;而月活躍用戶達(dá)到了1.76億，日活躍用戶達(dá)到了8100萬(wàn)，其中月活躍用戶移動(dòng)端比例達(dá)到80%。
除了騰訊微博、網(wǎng)易微博等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手退出市場(chǎng)所帶來(lái)的市場(chǎng)空間外，新浪微博新增的4700萬(wàn)活躍用戶，主要來(lái)自哪里?
在王高飛看來(lái)，QQ其實(shí)是一個(gè)封閉的圍墻，花園圍墻很高，圍墻里面種什么花或者長(zhǎng)什么花自己說(shuō)了算，因?yàn)槲业捏w驗(yàn)做得比你們所有的人都好，包括QQ空間、騰訊微博、視頻等各種各樣的業(yè)務(wù)，其實(shí)就是QQ圍墻里種出來(lái)的。
“但現(xiàn)在微信做起來(lái)后，我們看到QQ直接在最基礎(chǔ)的通訊產(chǎn)品上把圍墻拆了，你現(xiàn)在去看QQ客戶端時(shí)，里面已經(jīng)不再帶Qzone、騰訊微博等等，QQ就退回了最熟悉的通訊領(lǐng)域，在二三線城市，只有QQ讓出這些，其他的互聯(lián)網(wǎng)公司才有可能進(jìn)去?！蓖醺唢w說(shuō)。
這也就不難理解，微博新增的用戶從哪里來(lái)了：原來(lái)的QQ用戶，它們中的一部分流失到微信朋友圈，一部分流失到單獨(dú)的Qzone客戶端，還有一部分流失到騰訊的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里，比如微博，比如陌陌。
“最多到2016年，將是一個(gè)市場(chǎng)重新洗牌的過(guò)程，二三線城市的用戶占住就是占住了，如果占不住就可能會(huì)有一個(gè)新的產(chǎn)品去接受它，這也是微博找用戶的一個(gè)主要來(lái)源?！蓖醺唢w說(shuō)。
但眼下，微博在三線市場(chǎng)的滲透率還不到一線城市的1/3，也只有二線城市滲透率的約一半。王高飛稱，2015年微博將繼續(xù)加大在一線以外城市的市場(chǎng)投入，以加速讓這些用戶轉(zhuǎn)向使用新浪微博。
2014年，微博專門派出兩支團(tuán)隊(duì)，在四川宜賓與江西九江這兩個(gè)微博用戶占比較低的三線城市待了半年，有了一些有趣的發(fā)現(xiàn)。
“大家都在說(shuō)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)起來(lái)了，或者已經(jīng)結(jié)束了，后來(lái)發(fā)現(xiàn)差好多?！彼嬖V記者，宜賓大約450萬(wàn)人口，運(yùn)營(yíng)商的話費(fèi)用戶在400萬(wàn)左右，確實(shí)已經(jīng)飽和了，90%的人都有手機(jī)了，但是每個(gè)月流量超過(guò)1M的不到50萬(wàn)人，300多萬(wàn)人是有手機(jī)不上網(wǎng)。
這些發(fā)現(xiàn)令微博在產(chǎn)品上做了一些調(diào)整。比如，為了獲取這些二三線用戶及年輕用戶，新浪微博加強(qiáng)了對(duì)本地大號(hào)的扶持力度，以及與電視臺(tái)的臺(tái)網(wǎng)聯(lián)動(dòng)，2014年與全國(guó)二十多家衛(wèi)視、超過(guò)一百檔電視節(jié)目展開(kāi)合作。而在社交媒體上的優(yōu)勢(shì)也讓微博與渠道如手機(jī)廠商的合作更加順暢，降低了用戶獲取的成本。
而對(duì)于二三線用戶市場(chǎng)，王高飛已經(jīng)想得很清楚：這類用戶的社交需求基本已經(jīng)被QQ和微信滿足，因此微博還是偏重于滿足用戶信息的傳播和分享。
“微博在二線城市最初的一幫忠實(shí)用戶是那些曾經(jīng)在一線城市待過(guò)的人，后來(lái)回二線了;三線城市的用戶以此類推，這一部分用戶在微博上所關(guān)注的、感興趣的是大V或者一些專業(yè)人士，或者一些自媒體，大部分一線以外的城市用微博還是偏重于信息獲取和信息分享的行為?！?/font>
為此，微博已將產(chǎn)品重點(diǎn)轉(zhuǎn)向多媒體領(lǐng)域。從2014年第二季度末開(kāi)始，微博開(kāi)始加大在垂直信息生產(chǎn)上的投入，特別是加大了在圖片、視頻原生內(nèi)容生產(chǎn)上的產(chǎn)品體驗(yàn)優(yōu)化，同時(shí)也通過(guò)投資等方式推出了獨(dú)立的視頻和圖片客戶端。內(nèi)容生產(chǎn)者的增多、產(chǎn)品的完善、可消費(fèi)的內(nèi)容增加，順勢(shì)推動(dòng)了新用戶的增長(zhǎng)。
爭(zhēng)奪用戶的24小時(shí)
在王高飛眼里，微博最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不是微信。
目前看來(lái)微信仍是相對(duì)封閉的溝通、社交平臺(tái)，以最近火熱的“白金藍(lán)黑”和曾風(fēng)靡全球的“冰桶挑戰(zhàn)”來(lái)看，很難通過(guò)微信朋友圈這一封閉網(wǎng)絡(luò)形成全球關(guān)注同一件事。
“當(dāng)然我們和微信之間已經(jīng)有競(jìng)爭(zhēng)了，功能性上也會(huì)有一定的競(jìng)爭(zhēng)，但是核心來(lái)講，大家競(jìng)爭(zhēng)的都是用戶的24小時(shí)?！蓖醺唢w說(shuō)。
微博的一個(gè)高峰期是在晚上8點(diǎn)到12點(diǎn)，用戶連續(xù)使用微博的時(shí)長(zhǎng)相對(duì)比較集中，但這個(gè)時(shí)間一線城市用戶用得最多的是視頻客戶端，一線以外城市的用戶時(shí)間主要花在手機(jī)游戲上。
而為了更好地黏住微博用戶，王高飛告訴記者，在內(nèi)容型產(chǎn)品和垂直領(lǐng)域，微博將增強(qiáng)對(duì)用戶信息生產(chǎn)領(lǐng)域的投資。
在微博平臺(tái)上最有效率的是信息傳播，其次是信息消費(fèi)，然后是信息生產(chǎn)。而當(dāng)微博平臺(tái)在信息生產(chǎn)中要照顧幾千萬(wàn)用戶時(shí)，很難照顧如視頻、自拍等一些專業(yè)性的信息，因此微博通過(guò)投資的方式去做一些如視頻、圖片、音頻等工具，推薦到微博上喜歡這些應(yīng)用的用戶中去。
“要求很簡(jiǎn)單，把你的信息在傳播的時(shí)候推薦分享到微博就可以了，對(duì)它也有利，而當(dāng)這些應(yīng)用的內(nèi)容越多被分享到微博中，同樣微博帶給這些應(yīng)用的回流也越多?！蓖醺唢w說(shuō)。
而其他領(lǐng)域的投資，還包括增強(qiáng)微博技術(shù)方面，比如一些廣告技術(shù)、大數(shù)據(jù)的分析等方面。
在2014年BAT紛紛跑馬圈地的O2O領(lǐng)域，微博有著自己的思考。
在王高飛眼里，微博的O2O如果定義成信息的傳播或者消費(fèi)的平臺(tái)，首先考慮的，是在線下的信息傳播和消費(fèi)上，微博能夠跟這些平臺(tái)一塊兒做什么。比如說(shuō)與電視臺(tái)的互動(dòng)，微博認(rèn)為自己已經(jīng)在某種程度上打通了手機(jī)屏跟電視屏。
而此外，微博正在和分眾在線下展開(kāi)一系列合作。分眾在全國(guó)線下的8萬(wàn)塊屏里布一個(gè)設(shè)備，這個(gè)設(shè)備會(huì)感知到它周邊的微博用戶，大概每天觸達(dá)兩三千萬(wàn)用戶，然后這些用戶看到分眾屏幕廣告的時(shí)候會(huì)收到微博提示，可以領(lǐng)取商家的紅包等等。2015年2月初，二者已經(jīng)開(kāi)始嘗試，轉(zhuǎn)化率約在20%。
無(wú)論投資內(nèi)容產(chǎn)品還是布局O2O，王高飛稱，微博首要考慮的并不是如何賺錢。對(duì)微博來(lái)講，增長(zhǎng)用戶規(guī)模是排在第一位的，增長(zhǎng)用戶活躍度是排在第二位的，收入增長(zhǎng)排在第三位。
“如果你說(shuō)有一件事可以讓我的MAU增長(zhǎng)2000萬(wàn)，但是讓我連續(xù)三個(gè)季度虧，那我一定干這件事。”王高飛肯定地說(shuō)。
微網(wǎng)站建設(shè)看微博如何突圍一線城市轉(zhuǎn)移到二三線城市?未來(lái)微博如何突圍，又將如何轉(zhuǎn)移到后期發(fā)展，我們拭目以待吧!
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