在蒙特跟很多電商公司對(duì)網(wǎng)站設(shè)計(jì)需求的溝通中,我們發(fā)現(xiàn)電商網(wǎng)站設(shè)計(jì)中,很多公司都只注重產(chǎn)品的展示,活動(dòng)的促銷,往往忽略了一個(gè)很重要的細(xì)節(jié),那就是購(gòu)物車的設(shè)計(jì)。購(gòu)物車在用戶整體消費(fèi)過(guò)程中一般是在最后一環(huán),用戶完整的消費(fèi)體驗(yàn)應(yīng)該是:打開(kāi)APP或網(wǎng)站->瀏覽商品->加入購(gòu)物車->確認(rèn)訂單并支付,在這個(gè)過(guò)程中,購(gòu)物車和支付環(huán)節(jié)可以合并成一環(huán),基本上用戶點(diǎn)開(kāi)購(gòu)物車并開(kāi)始填寫(xiě)地址的時(shí)候,就有很大的幾率要完成購(gòu)買,做好商品展現(xiàn)以及推送的環(huán)節(jié),如果在最后的購(gòu)物一環(huán)沒(méi)有好的用戶體驗(yàn),豈不嗚呼哀哉。
那么哪些細(xì)節(jié)要讓用戶買得舒服呢?
第1個(gè)細(xì)節(jié):登錄環(huán)節(jié)不要放在加入購(gòu)物車前
請(qǐng)讓用戶先加入購(gòu)物車,并在進(jìn)行結(jié)算的時(shí)候在提醒用戶需要登錄。為什么?過(guò)早提醒用戶需要登錄才能購(gòu)買,會(huì)打斷用戶瀏覽的流程,這樣的設(shè)置會(huì)讓部分用戶避而遠(yuǎn)之。
第2個(gè)細(xì)節(jié):自動(dòng)勾選用戶本次挑選的商品
用戶使用購(gòu)物車有一個(gè)大的作用就是收藏,所以你要知道很多用戶在購(gòu)物車中積累了很多物品,當(dāng)每次挑選加入購(gòu)物車的商品,用戶每次來(lái)到購(gòu)物車要重新把本次的購(gòu)買商品選上是很不好的體驗(yàn)。
所以這里一般是自動(dòng)勾選本次挑選的商品,同樣這里也要儲(chǔ)存用戶的勾選信息。
第3個(gè)細(xì)節(jié):陳列展示,注意沉底商品
讓用戶看見(jiàn)當(dāng)前想買的商品就好了,把一些時(shí)間久遠(yuǎn)的,已經(jīng)賣完的沉底顯示。
第4個(gè)細(xì)節(jié):歸類展示,可能增加購(gòu)買
網(wǎng)站設(shè)計(jì)應(yīng)考慮如何進(jìn)行歸類展示,C2C可以按照商家分類,B2C可以按照品牌分類。這樣做的好處是能讓用戶看見(jiàn)之前的選擇但沒(méi)購(gòu)買的商品,提醒一下說(shuō)不定就又勾上買了哦。
第5個(gè)細(xì)節(jié):價(jià)格和優(yōu)惠的提醒
消費(fèi)用戶會(huì)關(guān)系自己每一次的消費(fèi)價(jià)格,為避免商品列表過(guò)長(zhǎng)隱藏價(jià)格信息,APP端一般會(huì)把總價(jià)固定底部提示。同時(shí)在合計(jì)信息中,展示優(yōu)惠價(jià)格,能夠促進(jìn)消費(fèi)者購(gòu)買。
購(gòu)物車環(huán)節(jié)是購(gòu)物的最后一環(huán),一般很多人比較注重的是商品展示的效果,促進(jìn)消費(fèi)者購(gòu)買,但繁瑣的購(gòu)物環(huán)節(jié)有時(shí)候也會(huì)趕跑用戶,所以好不容易吸引來(lái)的用戶,別讓他在最后一個(gè)環(huán)節(jié)跑了哦。

此文由杭州蒙特手機(jī)網(wǎng)站設(shè)計(jì)http://www.mgt88.cn/原筆發(fā)布,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處,如有惡意轉(zhuǎn)載,違者必究!
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那么哪些細(xì)節(jié)要讓用戶買得舒服呢?
第1個(gè)細(xì)節(jié):登錄環(huán)節(jié)不要放在加入購(gòu)物車前
請(qǐng)讓用戶先加入購(gòu)物車,并在進(jìn)行結(jié)算的時(shí)候在提醒用戶需要登錄。為什么?過(guò)早提醒用戶需要登錄才能購(gòu)買,會(huì)打斷用戶瀏覽的流程,這樣的設(shè)置會(huì)讓部分用戶避而遠(yuǎn)之。
第2個(gè)細(xì)節(jié):自動(dòng)勾選用戶本次挑選的商品
用戶使用購(gòu)物車有一個(gè)大的作用就是收藏,所以你要知道很多用戶在購(gòu)物車中積累了很多物品,當(dāng)每次挑選加入購(gòu)物車的商品,用戶每次來(lái)到購(gòu)物車要重新把本次的購(gòu)買商品選上是很不好的體驗(yàn)。
所以這里一般是自動(dòng)勾選本次挑選的商品,同樣這里也要儲(chǔ)存用戶的勾選信息。
第3個(gè)細(xì)節(jié):陳列展示,注意沉底商品
讓用戶看見(jiàn)當(dāng)前想買的商品就好了,把一些時(shí)間久遠(yuǎn)的,已經(jīng)賣完的沉底顯示。
第4個(gè)細(xì)節(jié):歸類展示,可能增加購(gòu)買
網(wǎng)站設(shè)計(jì)應(yīng)考慮如何進(jìn)行歸類展示,C2C可以按照商家分類,B2C可以按照品牌分類。這樣做的好處是能讓用戶看見(jiàn)之前的選擇但沒(méi)購(gòu)買的商品,提醒一下說(shuō)不定就又勾上買了哦。
第5個(gè)細(xì)節(jié):價(jià)格和優(yōu)惠的提醒
消費(fèi)用戶會(huì)關(guān)系自己每一次的消費(fèi)價(jià)格,為避免商品列表過(guò)長(zhǎng)隱藏價(jià)格信息,APP端一般會(huì)把總價(jià)固定底部提示。同時(shí)在合計(jì)信息中,展示優(yōu)惠價(jià)格,能夠促進(jìn)消費(fèi)者購(gòu)買。
購(gòu)物車環(huán)節(jié)是購(gòu)物的最后一環(huán),一般很多人比較注重的是商品展示的效果,促進(jìn)消費(fèi)者購(gòu)買,但繁瑣的購(gòu)物環(huán)節(jié)有時(shí)候也會(huì)趕跑用戶,所以好不容易吸引來(lái)的用戶,別讓他在最后一個(gè)環(huán)節(jié)跑了哦。

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