是否必須登錄后才能使用APP?
有的APP一上來就要求用戶完成注冊、登錄等一系列動作,然后才能使用APP里的各項功能,而又有的APP則不要求用戶馬上完成注冊、登錄也可以使用大部分功能,甚至可以使用APP的核心功能。那么這兩種方式各有什么優(yōu)缺點呢?
1.登錄后才可使用
優(yōu)點:①登錄后可以記錄用戶在使用過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)。
②一定程度上避免爬蟲,提高了APP的保密性,保障用戶隱私。
缺點:對用戶設(shè)立了門檻,可能造成用戶放棄使用。
適用范圍:大多數(shù)社交類APP,財務(wù)類APP等。
例子:微信、QQ、探探,支付寶。
2.不登錄可先使用
優(yōu)點:①降低了用戶的使用門檻,減少用戶直接卸載應用的概率。
②方便了只使用非核心功能的輕度用戶,提高了用戶的留存率。
缺點:無法記錄用戶在未注冊狀態(tài)下所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)。
適用范圍:工具類APP,媒體類APP等。
例子:美圖秀秀,知乎日報、微博。
到底要給用戶準備哪些登錄方式?
從曾經(jīng)輝煌一時的網(wǎng)站時代過渡到如今的全民APP時代,留存下來的登錄方式和新誕生的登錄方式種類繁多,主要有以下幾種:
1.賬號登錄(郵箱、手機號碼、自定義昵稱)
直接使用郵箱、手機號碼等進行登錄是最為傳統(tǒng)的登錄方式,這類登錄方式常常需要用戶跳出APP進行驗證操作。用戶在APP里的操作尚可加以控制,一旦用戶跳出APP,很容易就會被其他東西吸引了注意力而中斷了操作。而且,還有其他不可控的因素,如進行郵箱驗證時,郵件被屏蔽了、郵箱軟件要升級升完忘了驗證了,這些都有可能發(fā)生。
2.第三方賬號登錄(簡書、大眾點評)
APP采用這種登錄方式,可以有效降低注冊的門檻從而提高了用戶的轉(zhuǎn)化率,避免了用戶去重新注冊賬號而產(chǎn)生的記憶負擔。但是,最好不要讓用戶使用第三方賬號登錄之后,還要求用戶再注冊一個賬號,這種讓用戶先吃糖后拿走的做法還是少做。
第三方賬號登錄常常還會帶來一個很嚴重的問題。因為長時間沒有進行過登錄操作,用戶忘了自己到底是用哪個第三方賬號注冊的賬號。第三方賬號登錄的接口提供的越多,這個問題越是突顯。還有一種情況,接入的第三方停止了服務(wù),會用戶的大量丟失。所以,第三方賬號登錄的接口選擇很重要。為了預防這類情況的發(fā)生,做好第三方賬號登錄的用戶向傳統(tǒng)的賬號登錄的導流很重要。當然,我們也可以將不同接口的賬號相關(guān)聯(lián),這可以有效地解決上述兩個問題。
3.游客登錄(餓了么、不背單詞)
游客登錄,又叫隨便看看,就是讓用戶在先體驗后登錄。在如今全民APP時代,一些不出名的APP若讓用戶一打開APP就要求注冊、登錄,勢必會造成轉(zhuǎn)化率底下。這時,網(wǎng)站時代盛行的游客登錄就很好被運用在APP上。
以餓了么為例,用戶在打開餓了么時一般都是餓著的,如果此時你讓他登錄一下再看看想吃什么,就好比是到了飯店,服務(wù)員讓你先注冊個會員再點菜一樣。餓了么讓用戶選擇想要的美食,在結(jié)算填寫收貨電話時自動生成賬號,這樣做的好處有兩個:①叫外賣一般都是需要留下聯(lián)系電話,餓了么將登錄環(huán)節(jié)與收貨電話的驗證相結(jié)合,轉(zhuǎn)移了用戶對登錄的注意。②用戶前期已經(jīng)花了不少時間在挑選美食上了,這時只想趕緊吃到飯,除非因為不可抗力而中斷了購買,要不然只可能一步步操作下去直至完成結(jié)算。
4.新型登錄方式(手勢登錄、語音識別、指紋識別、人臉識別、虹膜識別)
隨著科技發(fā)展,越來越多的傳感器被利用起來,如支付寶的手勢登錄、微信的聲音鎖、App Store的指紋購買等。這些新型登錄方式的使用主要需要考慮兩個方面:①技術(shù)是否夠成熟,如利用聲音、指紋、人臉等方式時,我們需要考慮技術(shù)的容錯率是否達到理想狀態(tài),這很大程度上會影響用戶的體驗。②用戶方面造成的無法登錄,如果用戶感冒聲音改變,怎么解決這個問題?
隨著技術(shù)的發(fā)展,注冊登錄的方式也越來越多樣,了解自己APP的定位,選擇最合適自己的注冊登錄方式,這是非常重要的。如果大家有這方面的需求,可以隨時來找蒙特移動app平臺開發(fā),蒙特值得大家了解、值得大家信賴!
©2000-2022 杭州蒙特信息技術(shù)有限公司版權(quán)所有
Mountor、蒙特是Mountor Corp.的注冊商標。