經(jīng)過他們內(nèi)部幾輪商討之后，最終定了一個(gè)需求方案，提交給一家網(wǎng)站建設(shè)公司后，團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)需求存在諸多缺陷，于是就與客戶做了幾次溝通，最終把需求給明確了，同時(shí)也把網(wǎng)站按照需求給建了起來。

　　本以為這個(gè)網(wǎng)站可以正常運(yùn)營了，但客戶內(nèi)部又做過多次交流，將原先和網(wǎng)站建設(shè)公司制定的需求做了很大的增改。這一次他們換了另外一家公司來實(shí)現(xiàn)定好的需求，同樣的，這家公司也如愿的完成網(wǎng)站的建設(shè)。

　　和之前一樣，當(dāng)把第二個(gè)版本的網(wǎng)站投入使用之后，他們又對需求做了新的增改，目前階段他們正在考慮是對之前兩個(gè)版本的網(wǎng)站做二次開發(fā)或是重新再找一家網(wǎng)站建設(shè)公司再來做網(wǎng)站。

　　從一開始的需求制定到最近新的需求出來，中間經(jīng)過兩次網(wǎng)站的開發(fā)，已經(jīng)耗時(shí)11個(gè)月了，純粹的企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)用就投入了幾萬多元，但可惜到現(xiàn)在也沒有個(gè)結(jié)果，問題到底出在了哪里?

　　其實(shí)這個(gè)案例很顯而易見問題就是出在需求的制定上，參與制定需求的人也都是科研成果的骨干成員，按理說他們對于業(yè)務(wù)的了解程度是相當(dāng)高的，只不過對于如何投入到商業(yè)運(yùn)用這方面考慮明顯不足，加上參與人員數(shù)量較多，而且各個(gè)都是骨干，說白了大家都有自己的想法，當(dāng)出現(xiàn)意見分歧時(shí)卻又無法完全說服對方，作為教授雖然有決策權(quán)，但因?yàn)閷W(wǎng)站運(yùn)營專業(yè)很陌生，為了保證和諧，維持良好的合作，只得將大家的意見全部采納，這就導(dǎo)致了網(wǎng)站項(xiàng)目至今癱瘓的癥結(jié)所在。

　　類似這樣的團(tuán)體，出現(xiàn)這樣的問題還是不難見到的，解決的唯一辦法有二：

　　第一、讓決策人招攬一名十分專業(yè)的網(wǎng)站運(yùn)營人員加入到他們的團(tuán)隊(duì)，并賦予其絕對的需求制定權(quán)，其他人員只能提出個(gè)人看法和意見，而最終如何通過需求來展現(xiàn)則完全由這名人員負(fù)責(zé)完成;

　　第二、找一家專業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)公司來合作，負(fù)責(zé)整個(gè)網(wǎng)站項(xiàng)目的調(diào)研、分析和需求的制定，并且上線之后可以考慮繼續(xù)由該公司來運(yùn)營，到成熟之后再做全部交接，也可根據(jù)實(shí)際情況分階段實(shí)現(xiàn)整個(gè)項(xiàng)目的內(nèi)容。

　　人對于道理是比較懂的，但所謂針扎不到肉上就不知道疼，就拿本文案例所說，客戶也清楚的知道需求不明就不能做網(wǎng)站這個(gè)最簡單的道理，但最終還是犯了很多的錯(cuò)誤，與所知道的道理背道而馳。