作為企業(yè)，您的企業(yè)網(wǎng)站運(yùn)營的如何了?目標(biāo)用戶精準(zhǔn)定位了?有認(rèn)真分析過您的目標(biāo)用戶是哪些人會購買你的產(chǎn)品和服務(wù)?這個群體的行為習(xí)慣和消費(fèi)特征是什么?這些問題都想清楚了?

　　今天本蒙和大家聊一聊，一個企業(yè)如何戰(zhàn)略定位精準(zhǔn)用戶群體并給予細(xì)分?大家不忙的話我們來一起溝通如何?我想這個問題是很多企業(yè)都沒有理清楚的一個核心重要性的戰(zhàn)略問題。

　　1、根據(jù)企業(yè)自身定位，確定客戶群體

　　每個企業(yè)會有自己的主營業(yè)務(wù)和企業(yè)定位，就像蒙特，蒙特的主營業(yè)務(wù)是網(wǎng)站建設(shè)，定位則是高端品牌定制網(wǎng)站建設(shè)。所以，我們的目標(biāo)客戶就是那些想做定制網(wǎng)站的群體，這個群體其實(shí)是很廣泛的，因為各行各業(yè)都有對網(wǎng)站的需求。但是，不是所有行業(yè)和公司都有做“定制網(wǎng)站”的需求。比如，一些初創(chuàng)企業(yè)、小規(guī)模公司等，預(yù)算有限，資金無法支撐他們做一個個性化定制的網(wǎng)站，他們可能更適合模板網(wǎng)站，來應(yīng)對企業(yè)目前的狀況，等公司壯大，業(yè)務(wù)上了軌道，才會把網(wǎng)站更換為定制型的網(wǎng)站。所以，大家要通過自己企業(yè)自身的定位，先確定出目標(biāo)客戶群體。

　　2、目標(biāo)客戶的活動范圍

　　如：某個類型的客戶群體經(jīng)常出沒在哪些平臺?某個行業(yè)的用戶會去哪些專業(yè)性網(wǎng)站?這些問題都要做詳細(xì)的研究和分析，之后做起推廣和宣傳來才能事倍功半。

　　3、清楚客戶的根本需求

　　就拿我們網(wǎng)站建設(shè)為例，要吸引客戶，產(chǎn)品和服務(wù)就必須得好，同時還要解決好客戶的問題，當(dāng)你能夠完美消化用戶的需求，并且解決他的后顧之憂，就很容易拿下客戶。了解用戶需求無非就是，先了解客戶現(xiàn)狀，然后了解他對現(xiàn)狀是否滿意，如果不滿意，就進(jìn)一步激發(fā)客戶需求。然后，當(dāng)用戶提出問題之后，我們就要積極的提問，以挖掘出他內(nèi)心深層次的問題和擔(dān)憂，從而促進(jìn)他下決心解決問題，便于我們采取下一步行動。當(dāng)挖掘完客戶問題之后，我們就要幫助客戶去解決問題，聽過問題的具體解決方案，然后引導(dǎo)用戶做決策。

　　4、篩選客戶群體，進(jìn)行針對性服務(wù)

　　當(dāng)有不同客戶來咨詢的時候，我們要進(jìn)行一個分類篩選，然后根據(jù)分類有的放矢。篩選客戶的最簡單方法就是價格，不同價格往往對應(yīng)了不同的消費(fèi)群體。如果我們做的目標(biāo)群體是高端群體，就要有符合這個群體的定價。不要企圖包攬所有群體的生意，因為很少有產(chǎn)品能涵蓋所有的群體或階層，還是有針對性更能提高效率，客戶也更優(yōu)質(zhì)。要記得：小網(wǎng)撈不到大魚，大網(wǎng)撈不到小魚，有得必有失。

　　 對于企業(yè)網(wǎng)站如何戰(zhàn)略定位精準(zhǔn)客戶，蒙特可以給您分享的還有更多更多;洞察用戶從精準(zhǔn)定位用戶群體開始，探跡如何用大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶?有時間我們一起聊聊!