嘿客是順豐旗下網(wǎng)購(gòu)服務(wù)社區(qū)店，通過(guò)整合渠道資源，為顧客提供更靈活、更便捷、更智能化的線下社區(qū)服務(wù)體驗(yàn)?！昂倏汀北憷?，除可以提供快遞物流業(yè)務(wù)、虛擬購(gòu)物外，還具備ATM、冷鏈物流、團(tuán)購(gòu)預(yù)售、試衣間、洗衣、家電維修等多項(xiàng)業(yè)務(wù)。順豐“嘿客”店內(nèi)的海報(bào)、二維碼墻放置虛擬商品，可以通過(guò)手機(jī)掃碼、店內(nèi)下單購(gòu)買，其模式與英國(guó)最大的O2O電商Argos十分相似。不過(guò)和Argos不同，“嘿客”除試穿試用的樣品外，店內(nèi)不設(shè)庫(kù)存。
除了以上的業(yè)務(wù)之外，話費(fèi)充值、機(jī)票預(yù)訂、水電繳費(fèi)等，其負(fù)責(zé)人透露，只要等完成電腦系統(tǒng)連接，就能很快實(shí)現(xiàn)?！翱缃纭保@個(gè)詞兒在眼下的快遞和電商界并不陌生。一夜之間，“嘿客”518家門店全面上線，顯示出順豐這家行業(yè)大佬進(jìn)軍o2o模式的大手筆。是電商界的“攪局者”，還是另有深意?或許，順豐的真正意圖是達(dá)物流戰(zhàn)略。
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