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微信公眾號代運營主要包含哪些內容?需要注意什么?
時間:02-26      
       很多企業(yè)不知道,想要運營一個公眾號,絕對不是隨便寫寫文章發(fā)發(fā)圖文這么簡單的事。要想成功運營一個公眾號,必須得有一個團隊配合合作。最少是要包括文案、策劃、設計、推廣、客服這5類人才。但這對于大多數企業(yè)來說,如果專門自建一個團隊來運營公眾號,無疑是一筆不少的人工開支。

       所以很多公司一般都會找專業(yè)的代運營公司來做。畢竟這樣才既省錢,又省時,還省事。除此以外,由于他們長年專注在這個新媒體領域,一些最新動態(tài)、技能、工具等都可以與時俱進的掌握。運營效果也肯定要比自己招來的一個人做得要好。

       那么接下來,小編將會從以下幾方面,說明白微信代運營這件事:

       微信公眾號代運營主要包含哪些內容?

       一、賬號注冊、認證(國內外公眾號都可以)

       根據客戶要求申請相應的賬號,完成微信認證工作。包括海外用戶也是如此,很多國外公司不清楚如何注冊微信公眾號的,都會找到我留下一堆疑問。

       二、微信公眾號優(yōu)化(包括功能介紹、自定義菜單、關注回復語、二維碼設計等)

       注冊完賬號要對公眾號進行完善,包括功能的介紹、頭像、二維碼的設計、首次關注回復語設置、微信公眾號底部自定義菜單欄設計。

       三、公眾號圖文推送(配合策劃做好原創(chuàng)軟文撰寫)

       這個需要定期完善,根據公司的業(yè)務內容來定。公眾號一次可以推送8篇文章,訂閱號可以一天推送一次,服務號一個月只能推送四次。這個大家一定要搞清楚,小編時常遇到這種情況,面對不同的客戶經常要解釋半天。不是說把公眾號交給別人代運營就可以了,相關的知識自己也要提前了解。

       四、內容渠道投放(廣點通廣告投放、新媒體平臺推廣)

       用行話來說,就是分為付費和不付費兩種方式。

       付費很好理解,就是你給到一定的預算費用,運營會根據品牌面向群體,群體屬性,廣告渠道等進行綜合分析,然后給到幾個合適的付費渠道,讓你選擇投廣。比起盲目付費投廣,這種方式會更精準有效吸粉和轉化。

       不付費的路子就多了去了,效果則因品牌影響力、內容影響力、渠道影響力等方面而議。用大白話講也就是自建新媒體矩陣,比如搜狐號、百家號、熊掌號、簡書、小紅書等。至于新媒體渠道的選擇,也需要經過一定的品牌分析,用戶屬性等綜合考慮的。

       注意:萬萬不可以隨便找渠道投,雖然有的渠道免費,但人工成本和時間也是錢啊。

       五、商城搭建(商城完善與設計,商品的管理,訂單處理等)

       有的公司為了利用微信做營銷,通常會選擇搭建小程序商城、公眾號商城等。

這些通常在微信端實現不了的,都需要進行微信的二次開發(fā)。

       六、活動策劃(根據甲方用戶群體,結合當前熱點做營銷活動等)

       如微信投票活動策劃、微信常規(guī)內容活動策劃(1次/月)、粉絲數據分析、閱讀數據分析、微信朋友圈推廣等。

       七、在線客服(處理公眾號消息回復等)

       可以通過設置關鍵詞回復,來引導用戶去哪里領福利等,但有時客戶會詢問一些產品或服務,如果沒有及時處理,則很容易錯失一個簽單成交的機會了。為了避免這點,代運營則可以托管客服的功能,及時響應。

   總的說來,微信代運營是一項很復雜、專業(yè)的工作,通??雌饋砗芎唵蔚亲銎饋砗茈y,那些公眾號大v們之所以成功,背后少不了一番辛苦,尤其是漲粉很不好做。

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更新時間:2023年01月31日
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