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蒙特看:互聯(lián)網(wǎng)和O2O如何改造地產(chǎn)
時間:04-29      
 

  網(wǎng)站制作公司蒙特今日關(guān)注:商業(yè)地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)改造必從零開始。一個全新的商業(yè)地產(chǎn)項目,從選址、獲取土地、前期市場調(diào)研、定位、規(guī)劃設(shè)計、施工、銷售組織、營銷策劃、招商、運營管理,以及根本的利益分配和投資回報退出機制已經(jīng)非常成熟,但往往在前期的環(huán)節(jié)的失敗,就導(dǎo)致了后續(xù)的目標并不能達成,但很多泡沫嚴重的項目并沒有太多的改造價值,合理的被市場淘汰也是必然的。

  但如果從選址和規(guī)劃開始,就能為互聯(lián)網(wǎng)改造打下扎實的基礎(chǔ),比如:徹底的拋棄傳統(tǒng)商業(yè)綜合的想法,直接全面的擁抱互聯(lián)網(wǎng),建立基于某個城市的互聯(lián)網(wǎng)Shoppingmall,在商業(yè)動線設(shè)計上,充分考慮網(wǎng)友的購物習慣,在引進業(yè)態(tài)上,除了常規(guī)項目外,引進以互聯(lián)網(wǎng)為主各類品牌,而在入駐品類、品牌上,會更多考慮互聯(lián)網(wǎng)口碑,乃至本地化口碑優(yōu)秀的商家,而收益一定不是傳統(tǒng)的商戶租賃那可憐的租金。

  我們可以給主力店、旗艦商家各類優(yōu)惠乃至補貼,同樣互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)秀品牌的號召力,并不會比名牌小多少,他們只不過是在虛擬社會生存的另一類名牌。這是一種顛覆,也是為特立獨行的互聯(lián)網(wǎng)圈層去量身定制一個綜合體。蘇寧云商一直強調(diào)的線上線下同價(盡管比其他電商價格還高),實際上也是為了吸引互聯(lián)網(wǎng)消費群體所做的努力,只不過很遺憾,運營的細節(jié)欠缺、服務(wù)不到位、壞口碑傳播也給我們樹立了另一個典型案例。

  當然,以上這種情況僅僅是一種假設(shè),我們更多的是面臨已經(jīng)成型的綜合體如何更好的利用互聯(lián)網(wǎng)提升自身的發(fā)展。

  從零開始是建立的新的產(chǎn)業(yè)鏈,也是重新的利益分配過程,首先看目標。目標是銷售額以及利潤的大增?;ヂ?lián)網(wǎng)建立的虛擬社會,讓每個人重新定義了自己的網(wǎng)絡(luò)身份,在網(wǎng)上,沒有人知道你是不是一條狗,這是這個社會給每個個體帶來的安全感,而這個虛擬的空間,不再受到物理空間距離的限制,通俗點講,互聯(lián)網(wǎng)給所有上網(wǎng)者帶來的體驗是最好的,網(wǎng)友的地盤,網(wǎng)友做主。

  但傳統(tǒng)商業(yè)的邏輯更多的考慮是商家的利益,比如動線設(shè)計、品牌引入、銷售場景設(shè)計、氣氛營造上,都是為了更多的讓消費者經(jīng)過、引發(fā)購物沖動去設(shè)計的,讓客戶走更多的路,進更多的店,細節(jié)很多,很成熟,但卻給用戶的體驗不那么完美。

  互聯(lián)網(wǎng)的店家對于消費者左一個親,右一個親的推薦交流,而商場的店員卻是閱人無數(shù),各種臉色讓消費者望而卻步和網(wǎng)絡(luò)吐槽,這就是體驗的差距。

  所以,首先,我們的觀念上的根本差距就是用戶體驗,而不是商家體驗?;ヂ?lián)網(wǎng)改造后的商業(yè)綜合體,除了概念的打造外,最基本的服務(wù)意識和互聯(lián)網(wǎng)化的營銷氛圍的塑造,是基礎(chǔ)。從線上蓄客、導(dǎo)流、轉(zhuǎn)化到線下,完美的用戶體驗是基礎(chǔ),這是兩種文化的碰撞。

  泛互聯(lián)網(wǎng)化下的深度變革 技術(shù)與模式的選擇

  商業(yè)地產(chǎn)的互聯(lián)網(wǎng)改造,不僅僅簡單的是對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)或者某一個模式的應(yīng)用,基于前文所述,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與模式的選擇,是更好的加快互聯(lián)網(wǎng)化的滲入,這是一種骨子里的感覺,如果做過營銷的人一定聽過一句話,叫做:人人營銷、處處營銷、實時營銷。換做互聯(lián)網(wǎng),也是這個概念。

  從短期來看,一個基本的平臺定位很重要,互聯(lián)網(wǎng)模式千變?nèi)f化,但都有共同的目標,就是收益,改造后的商業(yè)地產(chǎn),收益從哪里來?除了銷售蓄水、租金蓄水、土地溢價等投資回報之外,基于互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)領(lǐng)域,都可以變?yōu)殇N售額轉(zhuǎn)化的渠道。

  O2O帶給我們的,是更好的用戶體驗,消費者網(wǎng)上篩選、線上支付,線下享受產(chǎn)品和服務(wù)的過程,是商業(yè)地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)化的一個基本邏輯,但僅僅是一部分。簡單的B2C平臺,或者是通過日常的銷售帶來的收益是相對固定的,但我們要更多的關(guān)注利用互聯(lián)網(wǎng)改造之后給商業(yè)地產(chǎn)在資本領(lǐng)域以及資金流方面創(chuàng)造的價值。

  利用互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,快速的達成規(guī)?;?、可復(fù)制性是長期目標,短期目標是借助互聯(lián)網(wǎng)手段,用互聯(lián)網(wǎng)的文化,進行日常的銷售渠道的拓展和改造?;ヂ?lián)網(wǎng)電商每年的價格戰(zhàn),可能讓人目瞪口呆,我們可以思考,最終的收益在哪里?

  一瓶水在小店一塊五,公園三塊,五星級酒店20塊,但在互聯(lián)網(wǎng),可能不要錢,所以互聯(lián)網(wǎng)的價格戰(zhàn)不是長久之計,定價權(quán)長期來看是在B端,而不是在電商平臺,但短期來看,還是要打。不管如何,互聯(lián)網(wǎng)賺的錢,靠商家的僅是一小部分,更多的是對于未來平臺資本價值的預(yù)期和資金流的運作。

  互聯(lián)網(wǎng)的短板是在面對線下端時,一下就慌了神。比如蘇寧電商在南京送貨的都是大叔級,亞馬遜則偏年輕化,而淘寶店主則只能靠照片、模特、美工設(shè)計、文字講解等方式去彌補線下的短板,線下的高額成本并不是互聯(lián)網(wǎng)很多企業(yè)所能承受的。

  這一點,恰恰是線下我們商業(yè)地產(chǎn)的長處,但豪華的場地也就意味著高額的運營成本,所以商品價格一直也是矛盾之處,互聯(lián)網(wǎng)給我們解決的是規(guī)模,也就是所謂的薄利多銷,而線下給消費者帶來的是安全感和更好的實體體驗。

  商業(yè)地產(chǎn)是區(qū)域?qū)傩暂^強的領(lǐng)域,未來的互聯(lián)網(wǎng)帶給我們的方向,也是基于區(qū)域的精細化運作,在正常的運營狀態(tài)下,商業(yè)地產(chǎn)的品牌效應(yīng)和公信力要遠遠高于信用度不強的網(wǎng)絡(luò)電商,但需要注意的是,電商平臺是消耗流量的,這也是眾多商業(yè)體電商不能成功的原因之一。

  區(qū)域化電商的流量要求,與品牌平臺級電商相比,會小很多,也容易養(yǎng)成用戶習慣,這一點是眾多垂直網(wǎng)站分站成功的重要原因,既然商業(yè)地產(chǎn)的區(qū)域開發(fā)模式能夠成功,化整為零,農(nóng)村包圍城市的做法,對于區(qū)域內(nèi)的本地化電商的發(fā)展,會是一個比較不錯的選擇。

  基于互聯(lián)網(wǎng)文化、互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的合理方式,都會得到網(wǎng)民的推崇和認可,并且形成穩(wěn)定的消費行為習慣,營銷問題,不在多做累述。

  而商業(yè)地產(chǎn)本身就是投資和資本變現(xiàn)能力極強的行業(yè),發(fā)行REITs、投行或基金收購、分拆后IPO、股權(quán)交易、資產(chǎn)置換、整售、散售等變現(xiàn)方式,都是傳統(tǒng)慣用手法。

  而所謂對大數(shù)據(jù)的挖掘、互聯(lián)網(wǎng)金融的介入和使用都是錦上添花之筆。所以,對于商業(yè)地產(chǎn)的互聯(lián)網(wǎng)改造的技術(shù)和模式選擇不應(yīng)糾結(jié),這也不是瓶頸和爭論的焦點,更要警惕在技術(shù)思維下的互聯(lián)網(wǎng)改造造成悲劇結(jié)果。

  深度改造應(yīng)該關(guān)注快速復(fù)制、形成規(guī)?;?,重點考量模式的可行性的基礎(chǔ)以及所謂格局,并不是問題。難點也顯而易見,對于運營細節(jié)以及運營人才的匱乏,將會是商業(yè)地產(chǎn)以及傳統(tǒng)行業(yè)未來很長時間的難點。

  商業(yè)地產(chǎn),或者是傳統(tǒng)領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)改造,已經(jīng)不是做與不做的選擇問題,而是未雨綢繆的未來必經(jīng)之路,對于商業(yè)地產(chǎn)的開發(fā)和運營而言,也提出了更高的目標和要求?;ヂ?lián)網(wǎng)不是為了消滅線下而來的,而是為了更好的提升線下而努力,讓消費者體驗優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)以及合理的定價,才是互聯(lián)網(wǎng)改造的最終目標!虛擬的社會會更多更好的溶于我們現(xiàn)實社會的方方面面。


  蒙特和大家共同的期待:商業(yè)地產(chǎn)的互聯(lián)網(wǎng)思維改造,所有的創(chuàng)新與顛覆,不是為了消滅,而是為了共同的未來!

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更新時間:2023年01月31日
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