蒙特微網(wǎng)站建設(shè)贊同并支持---2015網(wǎng)站運營內(nèi)容為王的時代已走，服務(wù)為王的時代已來!微網(wǎng)站建設(shè)蒙特人回憶過去20年，網(wǎng)站運營奉行的金科玉律是——內(nèi)容為王。在移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)潮流奔騰而來的2015年，這個規(guī)則已經(jīng)開始動搖。其中最為激烈的一個思想就是“去媒體化”：我們必須看到，在過去互聯(lián)網(wǎng)最主流的解決方案就是媒體;而現(xiàn)在，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)開始用工具化代替媒體化，用服務(wù)化代替資訊化，用大數(shù)據(jù)代替廣告。
這一切，都在變化;這一切，都在發(fā)生革命!面對著一場運營技術(shù)的革命，我們首先必須深入分析其內(nèi)在的主要動因：
動因一、大數(shù)據(jù)
2014年，媒體界喻國明教授寫了一篇文章——《大數(shù)據(jù)，推倒新聞編輯室的那堵墻》。從標題就可以看出主要觀點是什么!
2014年上半年，搜房網(wǎng)與鏈家地產(chǎn)等中介決裂，隨后打出了“去媒體化”的旗幟。自2014年中，各類網(wǎng)站普遍反映純廣告收入在快速下滑。這些，都是大數(shù)據(jù)發(fā)展這個關(guān)鍵動因的表象。
大數(shù)據(jù)將媒體服務(wù)由難以估測的媒介接觸統(tǒng)計轉(zhuǎn)變?yōu)闋I銷轉(zhuǎn)化統(tǒng)計。幾天前一位地方網(wǎng)站老總說：“我最不希望的就是被客戶說成忽悠?！?在大數(shù)據(jù)時代，媒體服務(wù)從完全忽悠轉(zhuǎn)化為部分忽悠，從全部結(jié)果難以估測轉(zhuǎn)化為部分結(jié)果可以保證。面對結(jié)合了大數(shù)據(jù)的媒體服務(wù)，純粹的媒體服務(wù)顯得不堪一擊!
另一方面，大數(shù)據(jù)讓媒體服務(wù)擺脫了曾經(jīng)的困局——在此之前，社交媒體上的網(wǎng)絡(luò)營銷完全依賴于商家自身的營銷能力，平臺運營商難以普及網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)。但大數(shù)據(jù)改變了這一切，由“教”商家運營到給商家分配“成單”，平臺掌控力提升了，而中小商家的網(wǎng)絡(luò)營銷難度也下降了。
動因二、自媒體
自媒體意味著信息發(fā)布權(quán)的去中心化;自媒體意味著：人人可以發(fā)布信息，人人可以選擇信息;自媒體意味著一部分內(nèi)容的消亡，也意味著一部分內(nèi)容的崛起;自媒體還意味著，純廣告的衰落與內(nèi)容廣告的崛起?？墒?，自媒體決定了信息更加嘈雜、紛亂，但是嘈雜與紛亂卻使得優(yōu)質(zhì)內(nèi)容更加可貴。
今日頭條的異軍突起是歷史的必然。2014年自媒體稿酬漲了接近10倍也是歷史的必然。本質(zhì)上說，自媒體對于內(nèi)容運營的最大影響就是：自媒體決定了媒體取悅用戶時代的開始。
動因三、傳播機制
傳播的過去，是口口相傳，是結(jié)繩，是牛皮書，是報紙。Facebook、Twitter、新浪微博、騰訊微信伴隨著移動互聯(lián)網(wǎng)而來，顛覆了信息傳播的方式?；仡橮C互聯(lián)網(wǎng)，PC互聯(lián)網(wǎng)的傳播革命體現(xiàn)在Web 2.0，例如國內(nèi)盛行15年的BBS。
而微信的信息傳播究竟像什么?不再是鏈式傳播，不再是樹形傳播，是高速的、神經(jīng)網(wǎng)式的傳播機制!其特點是：輻射、高速，誰也搞不清下一個節(jié)點的再傳播能力!傳播機制的革命對于媒體運營意味著你再也沒有傳播掌控力，你必須學會順勢而為。
上述三大動因決定了運營技術(shù)已經(jīng)從純粹的內(nèi)容運營分化為三大主要模塊：
模塊一、內(nèi)容運營
內(nèi)容的自產(chǎn)、加工、分揀、推送仍是編輯部的重要工作之一。在2015年下半年UGC必將重放異彩，于是互動內(nèi)容運營又將回歸。但是曾經(jīng)的媒體人很可能會失落，因為形式化、儀式感的媒體服務(wù)逐步黯淡，用戶的個性化選擇將使得這類內(nèi)容大為貶值。
模塊二、流程設(shè)計
大數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)型與O2O的發(fā)展，推動了編輯部與客服部的深度融合，推動媒體運營向著電商運營的方向更進一步，于是流程設(shè)計成為編輯部不可缺少的工作之一。
模塊三、數(shù)據(jù)分析
大數(shù)據(jù)讓流量更精確，更珍貴。每個轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)分析必不可少，文科一統(tǒng)江湖的運營部也開始工科化。
再回顧內(nèi)容為王，我們可以得出目前網(wǎng)站運營的4大趨勢：
服務(wù)性：由單純的資訊轉(zhuǎn)變?yōu)橹苯拥姆?wù)，甚至直接結(jié)合線下。
傳播性：順應(yīng)用戶需要的傳播型內(nèi)容制作。
實用性：用戶已經(jīng)不再獵奇，而是追求內(nèi)容有用。
互動性：UGC時代回歸，用戶創(chuàng)造的內(nèi)容秒殺一切小編。
內(nèi)容為王的時代過去了，服務(wù)為王的時代已然來臨。這個時代的王者再也不是記者，而是用戶。無論是大眾媒體還是小眾媒體。無論是新媒體還是傳統(tǒng)媒體，客戶需求是重點，高質(zhì)量的服務(wù)體系更是至關(guān)重要。那么，微網(wǎng)站建設(shè)蒙特人今天不談網(wǎng)站開發(fā)、微網(wǎng)站建設(shè)的技術(shù)，我們順勢而談，談什么呢?談2015年我們的服務(wù)體系，蒙特2015年互聯(lián)網(wǎng)移動互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)性服務(wù)體系會更加完善，愿更好的服務(wù)于新老客戶，您的需求，您的疑問都可來電，蒙特人愿意為您盡心盡力15158184365!
蒙特微網(wǎng)站建設(shè)贊同并支持---2015網(wǎng)站運營內(nèi)容為王的時代已走，服務(wù)為王的時代已來!微網(wǎng)站建設(shè)蒙特人回憶過去20年，網(wǎng)站運營奉行的金科玉律是——內(nèi)容為王。在移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)潮流奔騰而來的2015年，這個規(guī)則已經(jīng)開始動搖。其中最為激烈的一個思想就是“去媒體化”：我們必須看到，在過去互聯(lián)網(wǎng)最主流的解決方案就是媒體;而現(xiàn)在，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)開始用工具化代替媒體化，用服務(wù)化代替資訊化，用大數(shù)據(jù)代替廣告。
這一切，都在變化;這一切，都在發(fā)生革命!面對著一場運營技術(shù)的革命，我們首先必須深入分析其內(nèi)在的主要動因：
動因一、大數(shù)據(jù)
2014年，媒體界喻國明教授寫了一篇文章——《大數(shù)據(jù)，推倒新聞編輯室的那堵墻》。從標題就可以看出主要觀點是什么!
2014年上半年，搜房網(wǎng)與鏈家地產(chǎn)等中介決裂，隨后打出了“去媒體化”的旗幟。自2014年中，各類網(wǎng)站普遍反映純廣告收入在快速下滑。這些，都是大數(shù)據(jù)發(fā)展這個關(guān)鍵動因的表象。
大數(shù)據(jù)將媒體服務(wù)由難以估測的媒介接觸統(tǒng)計轉(zhuǎn)變?yōu)闋I銷轉(zhuǎn)化統(tǒng)計。幾天前一位地方網(wǎng)站老總說：“我最不希望的就是被客戶說成忽悠?！?在大數(shù)據(jù)時代，媒體服務(wù)從完全忽悠轉(zhuǎn)化為部分忽悠，從全部結(jié)果難以估測轉(zhuǎn)化為部分結(jié)果可以保證。面對結(jié)合了大數(shù)據(jù)的媒體服務(wù)，純粹的媒體服務(wù)顯得不堪一擊!
另一方面，大數(shù)據(jù)讓媒體服務(wù)擺脫了曾經(jīng)的困局——在此之前，社交媒體上的網(wǎng)絡(luò)營銷完全依賴于商家自身的營銷能力，平臺運營商難以普及網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)。但大數(shù)據(jù)改變了這一切，由“教”商家運營到給商家分配“成單”，平臺掌控力提升了，而中小商家的網(wǎng)絡(luò)營銷難度也下降了。
動因二、自媒體
自媒體意味著信息發(fā)布權(quán)的去中心化;自媒體意味著：人人可以發(fā)布信息，人人可以選擇信息;自媒體意味著一部分內(nèi)容的消亡，也意味著一部分內(nèi)容的崛起;自媒體還意味著，純廣告的衰落與內(nèi)容廣告的崛起。可是，自媒體決定了信息更加嘈雜、紛亂，但是嘈雜與紛亂卻使得優(yōu)質(zhì)內(nèi)容更加可貴。
今日頭條的異軍突起是歷史的必然。2014年自媒體稿酬漲了接近10倍也是歷史的必然。本質(zhì)上說，自媒體對于內(nèi)容運營的最大影響就是：自媒體決定了媒體取悅用戶時代的開始。
動因三、傳播機制
傳播的過去，是口口相傳，是結(jié)繩，是牛皮書，是報紙。Facebook、Twitter、新浪微博、騰訊微信伴隨著移動互聯(lián)網(wǎng)而來，顛覆了信息傳播的方式?；仡橮C互聯(lián)網(wǎng)，PC互聯(lián)網(wǎng)的傳播革命體現(xiàn)在Web 2.0，例如國內(nèi)盛行15年的BBS。
而微信的信息傳播究竟像什么?不再是鏈式傳播，不再是樹形傳播，是高速的、神經(jīng)網(wǎng)式的傳播機制!其特點是：輻射、高速，誰也搞不清下一個節(jié)點的再傳播能力!傳播機制的革命對于媒體運營意味著你再也沒有傳播掌控力，你必須學會順勢而為。
上述三大動因決定了運營技術(shù)已經(jīng)從純粹的內(nèi)容運營分化為三大主要模塊：
模塊一、內(nèi)容運營
內(nèi)容的自產(chǎn)、加工、分揀、推送仍是編輯部的重要工作之一。在2015年下半年UGC必將重放異彩，于是互動內(nèi)容運營又將回歸。但是曾經(jīng)的媒體人很可能會失落，因為形式化、儀式感的媒體服務(wù)逐步黯淡，用戶的個性化選擇將使得這類內(nèi)容大為貶值。
模塊二、流程設(shè)計
大數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)型與O2O的發(fā)展，推動了編輯部與客服部的深度融合，推動媒體運營向著電商運營的方向更進一步，于是流程設(shè)計成為編輯部不可缺少的工作之一。
模塊三、數(shù)據(jù)分析
大數(shù)據(jù)讓流量更精確，更珍貴。每個轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)分析必不可少，文科一統(tǒng)江湖的運營部也開始工科化。
再回顧內(nèi)容為王，我們可以得出目前網(wǎng)站運營的4大趨勢：
服務(wù)性：由單純的資訊轉(zhuǎn)變?yōu)橹苯拥姆?wù)，甚至直接結(jié)合線下。
傳播性：順應(yīng)用戶需要的傳播型內(nèi)容制作。
實用性：用戶已經(jīng)不再獵奇，而是追求內(nèi)容有用。
互動性：UGC時代回歸，用戶創(chuàng)造的內(nèi)容秒殺一切小編。
內(nèi)容為王的時代過去了，服務(wù)為王的時代已然來臨。這個時代的王者再也不是記者，而是用戶。無論是大眾媒體還是小眾媒體。無論是新媒體還是傳統(tǒng)媒體，客戶需求是重點，高質(zhì)量的服務(wù)體系更是至關(guān)重要。那么，微網(wǎng)站建設(shè)蒙特人今天不談網(wǎng)站開發(fā)、微網(wǎng)站建設(shè)的技術(shù)，我們順勢而談，談什么呢?談2015年我們的服務(wù)體系，蒙特2015年互聯(lián)網(wǎng)移動互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)性服務(wù)體系會更加完善，愿更好的服務(wù)于新老客戶，您的需求，您的疑問都可來電，蒙特人愿意為您盡心盡力15158184365!
