隨著互聯(lián)網(wǎng)未來創(chuàng)新發(fā)展，更多的企業(yè)想要進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域，杭州B2C網(wǎng)站建設(shè)應(yīng)該如何去做才能給企業(yè)營(yíng)造出一個(gè)理想的網(wǎng)上渠道呢?因此作為杭州網(wǎng)站建設(shè)公司除了要為客戶做出合格的B2C網(wǎng)站，還應(yīng)該思考如何為企業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)做長(zhǎng)遠(yuǎn)的設(shè)計(jì)。

　　一、制定產(chǎn)品定位

　　電子商務(wù)網(wǎng)站特別是垂直型B2C需要更加專注于前期產(chǎn)品定位，從而增強(qiáng)網(wǎng)站凝聚力和專業(yè)性;以提升電子商務(wù)網(wǎng)站整體運(yùn)營(yíng)能力。

　　二、樹立品牌信用

　　品牌影響力包含兩方面的含義：一是電子商務(wù)網(wǎng)站本身的品牌影響力;二是銷售產(chǎn)品的品牌影響力。前者是投入營(yíng)銷費(fèi)用加上后續(xù)服務(wù)逐步建立，而后者是產(chǎn)品自身品牌影響力帶來的。作為新設(shè)立的網(wǎng)站必須要通過營(yíng)銷和主營(yíng)產(chǎn)品的選擇解決品牌影響力也就是信用的問題。

　　三、布局網(wǎng)站建設(shè)

　　僅僅做好前期的工作還不夠，網(wǎng)站還需要對(duì)用戶有著非常深入的了解，合理的設(shè)置購(gòu)買流程、產(chǎn)品分類等，提供給購(gòu)買用戶好的用戶體驗(yàn)?zāi)苡行岣咿D(zhuǎn)化率，將營(yíng)銷效果最大化，并節(jié)約后續(xù)營(yíng)銷成本。

　　四、選擇物流配送

　　在完成網(wǎng)上電子商務(wù)交易后，電子商務(wù)網(wǎng)站需要向消費(fèi)者配送相關(guān)物品，物流系統(tǒng)的完善性將為電子商務(wù)帶來更好的口碑宣傳和良好的用戶感受。但對(duì)于剛成立的電子商務(wù)網(wǎng)站而言，建立物流配送體系成本較高，因此需要選擇較好的物流合作伙伴，并在未來資金實(shí)力允許情況下，建立庫(kù)存運(yùn)維中心，以提升貨物到達(dá)率;完善物流信息化平臺(tái)，以提升電子商務(wù)網(wǎng)站整體運(yùn)營(yíng)能力。

　　五、完善售后服務(wù)

　　在完成網(wǎng)上電子商務(wù)交易后，還需要提供良好的售后服務(wù)保障。尤其是對(duì)單價(jià)比較高、功能比較復(fù)雜的產(chǎn)品，只有這樣才能進(jìn)一步加強(qiáng)用戶對(duì)網(wǎng)站的信賴程度和信心，能吸引用戶后續(xù)購(gòu)買。

　　六、維護(hù)客戶關(guān)系

　　在一個(gè)購(gòu)買周期結(jié)束后，網(wǎng)站還需要根據(jù)積累起來的用戶數(shù)據(jù)庫(kù)定期做客戶關(guān)系維護(hù)。了解用戶需求及滿意度，并改進(jìn)網(wǎng)站后續(xù)服務(wù)，提升網(wǎng)站黏性，使用戶形成循環(huán)購(gòu)買和好的口碑，進(jìn)而進(jìn)一步提升網(wǎng)站銷售量降低營(yíng)銷成本，最終實(shí)現(xiàn)盈利。

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