互聯(lián)網(wǎng)在醫(yī)院的開發(fā)建設(shè)中發(fā)揮著越來越重要的作用。醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)在醫(yī)療行業(yè)中起著更加突出的作用。醫(yī)院網(wǎng)站的進(jìn)一步發(fā)展需要新的思路,從醫(yī)院為中心到以患者為中心的理念轉(zhuǎn)變,為大多數(shù)病人提供最便捷的實(shí)用服務(wù),在醫(yī)院的形象創(chuàng)建的同時捕捉互聯(lián)網(wǎng)市場。
在醫(yī)院提供服務(wù)后,醫(yī)院網(wǎng)站的未來建設(shè)關(guān)系到患者在進(jìn)入醫(yī)院之前的確切選擇。
首先是病人護(hù)理功能的改革。醫(yī)院的本質(zhì)是全面服務(wù)患者,例如:
在線預(yù)訂服務(wù)。這項(xiàng)服務(wù)是醫(yī)院建設(shè)后的主要服務(wù)之一,很多醫(yī)院現(xiàn)場都有這項(xiàng)服務(wù),患者可以在網(wǎng)上報(bào)名參加,而不必去醫(yī)院排隊(duì),從而避免擁擠。
遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)?,F(xiàn)場醫(yī)院以網(wǎng)上論壇,留言等方式創(chuàng)建,方便患者有疑問、要求可以定期安排到論壇上查詢,醫(yī)院還可以在網(wǎng)絡(luò)上創(chuàng)建虛擬空間,醫(yī)院和病人在虛擬空間遠(yuǎn)程錄像或轉(zhuǎn)移病歷等信息,使病人無需離家就能在醫(yī)院接受咨詢和協(xié)助。
網(wǎng)絡(luò)通訊平臺。目前,人們喜歡社交網(wǎng)絡(luò),如微博和微信。服務(wù)提供者和提供者之間的醫(yī)院和患者不再是簡單的醫(yī)者-患者之間的關(guān)系。醫(yī)院關(guān)系也應(yīng)該增加醫(yī)生和患者的親密度,也可以利用社交媒體越來越多的溝通,建立良好和諧的關(guān)系。
此外,及時更新醫(yī)院網(wǎng)站的內(nèi)容。醫(yī)院作為一個需要及時更新門診信息的站點(diǎn),醫(yī)院的網(wǎng)站更新率或許沒有新聞網(wǎng)站那么高,但門診時間、預(yù)約掛號等內(nèi)容需要經(jīng)常更新,因?yàn)橛脩酎c(diǎn)擊的頻率較高,以便于方便、及時、準(zhǔn)確地讓病人了解醫(yī)院的最新進(jìn)展。
加強(qiáng)醫(yī)院網(wǎng)站的安全措施?,F(xiàn)在很多黑客,安全漏洞隨時發(fā)生,所以需要及時發(fā)現(xiàn)對象,建立安全管理體系,以保證醫(yī)院安全網(wǎng)站的有效運(yùn)行。
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