微信公眾號在整個微信圈中占據(jù)著重要的地位。其中,訂閱號、服務(wù)號在微信圈中有如秦天柱一般,享有較高的聲譽(yù)。那么微信公眾號開發(fā)究竟能給企業(yè)帶來什么價值呢?
1、以服務(wù)為中心
現(xiàn)今的社會交際,微信朋友圈也是一石激起千層浪,諸多商業(yè)訊息鋪天蓋地而來。微信平臺應(yīng)當(dāng)實(shí)實(shí)在在地服務(wù)于用戶,公眾號在運(yùn)營的同時,應(yīng)設(shè)身處地為用戶著想,提供有價值的信息,公眾號應(yīng)當(dāng)真正幫助用戶學(xué)到知識,幫助他們解決問題。由此可見,體現(xiàn)微信公眾號價值的應(yīng)當(dāng)以服務(wù)用戶為核心。
2、小程序的粘性
與服務(wù)號、訂閱號的區(qū)別就是,小程序無需推送消息,而是以應(yīng)用的形式服務(wù)于用戶。小程序中那些不用下載軟件即可直接使用的功能,備受用戶青睞。而且小程序與APP很相似,不會過分影響到用戶,只是在需要的時候打開就行了。
3、輕應(yīng)用0空間
小程序其實(shí)就是“輕應(yīng)用”,既不占用空間,也不需要用戶安裝軟件。相信不久的未來,微信公眾號將形成三足鼎立的局面。微信應(yīng)用將更繽紛多彩。
4、新的形式
微信小程序,是訂閱號、服務(wù)號以外的另一種形式,其實(shí)是微信的新的服務(wù)方式。訂閱號、服務(wù)號的服務(wù)方式是推送消息,小程序的服務(wù)方式則是讓客戶自主地去“應(yīng)用”。
微信公眾號怎樣才能留住用戶?用戶考慮的是,這個公眾號對于他們的意義何在,有哪些閃光點(diǎn)和值得關(guān)注的地方,能為他們解決什么問題,能為他們帶來哪些有用的信息。微信公眾號要想在微信用戶的列表里站穩(wěn)腳,就必須多付出努力和心血,讓用戶看到閃閃發(fā)光的價值點(diǎn)。
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