微信正在加速編織它的商業(yè)生態(tài)網(wǎng)絡(luò),在微信用戶(hù)、微信支付均已形成規(guī)模之后,微信又開(kāi)辟了一個(gè)新戰(zhàn)線(xiàn):搖一搖周邊。微信以“搖一搖”做本地O2O閉環(huán)電商的微信商城上線(xiàn)在即。支付大戰(zhàn)之后,一場(chǎng)關(guān)于電商閉環(huán)的爭(zhēng)奪戰(zhàn)正在展開(kāi)。
原始動(dòng)作進(jìn)化新花樣。用戶(hù)在商場(chǎng)特定區(qū)域搖一搖之后,就可以收到商家推送的商品、活動(dòng)、優(yōu)惠信息,這些信息與微信H5、公眾號(hào)、支付、卡券等已有商業(yè)內(nèi)容打通。用戶(hù)得到優(yōu)惠同時(shí)可直接交易,而商家則獲取了精準(zhǔn)的訂單并且基于微信公眾號(hào)與用戶(hù)建立持續(xù)聯(lián)系。這種營(yíng)銷(xiāo)方式對(duì)于商家、用戶(hù)和微信而言算得上多贏。
在經(jīng)歷春節(jié)紅包攻勢(shì)之后,搖一搖對(duì)于普通民眾而言應(yīng)該并不陌生。這是一個(gè)讓微信之父張小龍頗為“看重”的功能,張小龍?jiān)趧傋鑫⑿诺?011年曾對(duì)其華科學(xué)弟學(xué)妹分享,“搖一搖不是簡(jiǎn)單的陌生交友,是人類(lèi)兩性需求的一種體現(xiàn)?!边@種連小孩都會(huì)的交互方式是張小龍帶給微信、再由微信帶給移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的。
從最初小眾的配對(duì)找人到公眾場(chǎng)所的加好友,到春節(jié)期間的搖一搖紅包、搖一搖電視節(jié)目,再到今天搖一搖附近的商家,“搖一搖”正在被賦予更多可能性。
這個(gè)動(dòng)作有幾個(gè)特點(diǎn):一是原始簡(jiǎn)單,誰(shuí)都會(huì)弄并且不復(fù)雜很難誤操作;二是互動(dòng)興強(qiáng),這個(gè)動(dòng)作有一定游戲娛樂(lè)性質(zhì),要求用戶(hù)與用戶(hù)、電視與用戶(hù)、商家與用戶(hù)同時(shí)操作才有效;三是可以傳播,打字、觸摸、點(diǎn)擊這些動(dòng)作只有用戶(hù)自己看到,而公開(kāi)場(chǎng)合的搖一搖卻是非常明顯的“微信動(dòng)作”,配合聲音,這用來(lái)?yè)u人不合適,不過(guò)用來(lái)?yè)u商家卻反過(guò)來(lái)成為了一種傳播行為。
為什么不是掃一掃?在連接線(xiàn)上與線(xiàn)下上,馬化騰本人更親睞掃一掃這種方式,他不只是一次在公開(kāi)場(chǎng)合強(qiáng)調(diào),二維碼是物理世界到網(wǎng)絡(luò)世界的入口。微信已先后上馬掃一掃二維碼、掃一掃商品條碼、掃一掃圖書(shū)封面、掃一掃移動(dòng)支付諸多可以將商家或者商品連到線(xiàn)上的功能。騰訊移動(dòng)商業(yè)上的勁敵阿里早在去年就上馬“碼上淘”項(xiàng)目,這是一個(gè)宏大的計(jì)劃,它期望在所有線(xiàn)下商家和線(xiàn)下商品上貼上一個(gè)符合標(biāo)準(zhǔn)的“碼”,用戶(hù)通過(guò)支付寶錢(qián)包和手機(jī)淘寶可以一掃接入。
現(xiàn)在看來(lái),搖一搖,或者別的方式比如NFC同樣被納入考慮范圍,談不上誰(shuí)取代誰(shuí),但至少在某些場(chǎng)景下?lián)u一搖更有效。
掃一掃需要商家或者商品鋪設(shè)二維碼或條形碼,對(duì)于商家而言門(mén)檻太高,比如SK-II商品不一定都已更新二維碼,而且包裝上一旦打上二維碼就無(wú)法再更新了,活動(dòng)、優(yōu)惠、卡券諸多信息都無(wú)法直接傳遞給參與的用戶(hù)。用戶(hù)必須在限定的范圍精確“瞄準(zhǔn)”二維碼才可掃碼成功,并且還需要有良好的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。這時(shí)候,掃一掃+二維碼的局限性就出來(lái)了,它對(duì)商家成本和門(mén)檻更高、對(duì)用戶(hù)操作要求更高。而搖一搖能夠體現(xiàn)出優(yōu)勢(shì)的原因,是因?yàn)樗褂昧薸Beacon技術(shù)。
微信搖一搖能夠生效的前提,是附近要有iBeacon設(shè)備發(fā)送的藍(lán)牙信號(hào),商家在商場(chǎng)隱蔽位置安裝設(shè)備,設(shè)備可以按照預(yù)先設(shè)定發(fā)送信號(hào),微信收到這些信號(hào)之后做出對(duì)應(yīng)的響應(yīng),就是開(kāi)篇提到的搖一搖周邊的功能。更早之前,微信還與分眾傳媒合作,后者在其部分框架廣告牌中已植入iBeacon發(fā)射器,這樣用戶(hù)不同時(shí)間、在不同廣告牌附近搖一搖參與活動(dòng)時(shí),就會(huì)收到不同優(yōu)惠推送。
總之,未來(lái)我們身邊會(huì)充斥隱蔽的iBeacon發(fā)射器,它與二維碼相比,成本更低(一個(gè)商場(chǎng)鋪設(shè)100個(gè)終端合計(jì)成本一萬(wàn)元左右),并且發(fā)射信號(hào)可調(diào)整進(jìn)而可重復(fù)利用。
這項(xiàng)技術(shù)可被應(yīng)用在商家與用戶(hù)消費(fèi)互動(dòng)上、還可以被應(yīng)用在室內(nèi)定位導(dǎo)航上、可以被應(yīng)用在醫(yī)院的病人導(dǎo)診上……所有的應(yīng)用場(chǎng)景都可歸納為,環(huán)境感知人的出現(xiàn)和移動(dòng),人的手機(jī)接收來(lái)自環(huán)境的iBeacon信號(hào),手機(jī)上的應(yīng)用做出對(duì)應(yīng)反饋。
從上述使用場(chǎng)景來(lái)看,iBeacon技術(shù)未來(lái)會(huì)成為實(shí)體世界中無(wú)處不在的感知器和信號(hào)發(fā)射器,是名符其實(shí)的移動(dòng)商業(yè)入口。與之類(lèi)似的技術(shù)還有地理圍欄技術(shù)、免費(fèi)WIFI技術(shù)等等,只不過(guò)大家粒度不同、場(chǎng)景不同。而在過(guò)去的幾年里,百度以百度地圖為核心已大力投入室內(nèi)導(dǎo)航諸多技術(shù),阿里巴巴與騰訊正開(kāi)始圍繞iBeacon技術(shù)競(jìng)逐,阿里推出Alibeacon現(xiàn)場(chǎng)計(jì)劃,騰訊則干脆從微信切入做微信商城,邀請(qǐng)各大商家加入來(lái)形成一個(gè)線(xiàn)下與線(xiàn)上結(jié)合的iBeacon移動(dòng)商業(yè)網(wǎng)絡(luò)。杭州微信公眾平臺(tái)開(kāi)發(fā)總結(jié):移動(dòng)支付大戰(zhàn)硝煙尚未散盡,移動(dòng)商業(yè)大戰(zhàn)已經(jīng)開(kāi)打。
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