微信正在加速編織它的商業(yè)生態(tài)網絡,在微信用戶、微信支付均已形成規(guī)模之后,微信又開辟了一個新戰(zhàn)線:搖一搖周邊。微信以“搖一搖”做本地O2O閉環(huán)電商的微信商城上線在即。支付大戰(zhàn)之后,一場關于電商閉環(huán)的爭奪戰(zhàn)正在展開。
原始動作進化新花樣。用戶在商場特定區(qū)域搖一搖之后,就可以收到商家推送的商品、活動、優(yōu)惠信息,這些信息與微信H5、公眾號、支付、卡券等已有商業(yè)內容打通。用戶得到優(yōu)惠同時可直接交易,而商家則獲取了精準的訂單并且基于微信公眾號與用戶建立持續(xù)聯(lián)系。這種營銷方式對于商家、用戶和微信而言算得上多贏。
在經歷春節(jié)紅包攻勢之后,搖一搖對于普通民眾而言應該并不陌生。這是一個讓微信之父張小龍頗為“看重”的功能,張小龍在剛做微信的2011年曾對其華科學弟學妹分享,“搖一搖不是簡單的陌生交友,是人類兩性需求的一種體現(xiàn)?!边@種連小孩都會的交互方式是張小龍帶給微信、再由微信帶給移動互聯(lián)網的。
從最初小眾的配對找人到公眾場所的加好友,到春節(jié)期間的搖一搖紅包、搖一搖電視節(jié)目,再到今天搖一搖附近的商家,“搖一搖”正在被賦予更多可能性。
這個動作有幾個特點:一是原始簡單,誰都會弄并且不復雜很難誤操作;二是互動興強,這個動作有一定游戲娛樂性質,要求用戶與用戶、電視與用戶、商家與用戶同時操作才有效;三是可以傳播,打字、觸摸、點擊這些動作只有用戶自己看到,而公開場合的搖一搖卻是非常明顯的“微信動作”,配合聲音,這用來搖人不合適,不過用來搖商家卻反過來成為了一種傳播行為。
為什么不是掃一掃?在連接線上與線下上,馬化騰本人更親睞掃一掃這種方式,他不只是一次在公開場合強調,二維碼是物理世界到網絡世界的入口。微信已先后上馬掃一掃二維碼、掃一掃商品條碼、掃一掃圖書封面、掃一掃移動支付諸多可以將商家或者商品連到線上的功能。騰訊移動商業(yè)上的勁敵阿里早在去年就上馬“碼上淘”項目,這是一個宏大的計劃,它期望在所有線下商家和線下商品上貼上一個符合標準的“碼”,用戶通過支付寶錢包和手機淘寶可以一掃接入。
現(xiàn)在看來,搖一搖,或者別的方式比如NFC同樣被納入考慮范圍,談不上誰取代誰,但至少在某些場景下?lián)u一搖更有效。
掃一掃需要商家或者商品鋪設二維碼或條形碼,對于商家而言門檻太高,比如SK-II商品不一定都已更新二維碼,而且包裝上一旦打上二維碼就無法再更新了,活動、優(yōu)惠、卡券諸多信息都無法直接傳遞給參與的用戶。用戶必須在限定的范圍精確“瞄準”二維碼才可掃碼成功,并且還需要有良好的移動網絡環(huán)境。這時候,掃一掃+二維碼的局限性就出來了,它對商家成本和門檻更高、對用戶操作要求更高。而搖一搖能夠體現(xiàn)出優(yōu)勢的原因,是因為它使用了iBeacon技術。
微信搖一搖能夠生效的前提,是附近要有iBeacon設備發(fā)送的藍牙信號,商家在商場隱蔽位置安裝設備,設備可以按照預先設定發(fā)送信號,微信收到這些信號之后做出對應的響應,就是開篇提到的搖一搖周邊的功能。更早之前,微信還與分眾傳媒合作,后者在其部分框架廣告牌中已植入iBeacon發(fā)射器,這樣用戶不同時間、在不同廣告牌附近搖一搖參與活動時,就會收到不同優(yōu)惠推送。
總之,未來我們身邊會充斥隱蔽的iBeacon發(fā)射器,它與二維碼相比,成本更低(一個商場鋪設100個終端合計成本一萬元左右),并且發(fā)射信號可調整進而可重復利用。
這項技術可被應用在商家與用戶消費互動上、還可以被應用在室內定位導航上、可以被應用在醫(yī)院的病人導診上……所有的應用場景都可歸納為,環(huán)境感知人的出現(xiàn)和移動,人的手機接收來自環(huán)境的iBeacon信號,手機上的應用做出對應反饋。
從上述使用場景來看,iBeacon技術未來會成為實體世界中無處不在的感知器和信號發(fā)射器,是名符其實的移動商業(yè)入口。與之類似的技術還有地理圍欄技術、免費WIFI技術等等,只不過大家粒度不同、場景不同。而在過去的幾年里,百度以百度地圖為核心已大力投入室內導航諸多技術,阿里巴巴與騰訊正開始圍繞iBeacon技術競逐,阿里推出Alibeacon現(xiàn)場計劃,騰訊則干脆從微信切入做微信商城,邀請各大商家加入來形成一個線下與線上結合的iBeacon移動商業(yè)網絡。杭州微信公眾平臺開發(fā)總結:移動支付大戰(zhàn)硝煙尚未散盡,移動商業(yè)大戰(zhàn)已經開打。
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