近年來(lái),我國(guó)傳統(tǒng)銀行在網(wǎng)站建設(shè)方面的投入逐年增加,對(duì)銀行互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展、業(yè)務(wù)提供及用戶體驗(yàn)的重視也日益顯著。而伴隨之的成果則是網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)的較快發(fā)展,其突出成績(jī)主要表現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)已出具完備體系,業(yè)務(wù)分類逐漸富有層次感,市場(chǎng)定位也日益清晰和成熟。
所謂銀行網(wǎng)站又稱為網(wǎng)上銀行、網(wǎng)絡(luò)銀行、在線銀行,是指銀行利用Internet技術(shù),通過(guò)Internet向客戶提供開戶、銷戶、查詢、對(duì)帳、行內(nèi)轉(zhuǎn)帳、跨行轉(zhuǎn)帳、信貸、網(wǎng)上證券、投資理財(cái)?shù)葌鹘y(tǒng)服務(wù)項(xiàng)目,使客戶可以足不出戶就能夠安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及個(gè)人投資等。一般來(lái)說(shuō)網(wǎng)上銀行的業(yè)務(wù)品種主要包括基本業(yè)務(wù)、網(wǎng)上投資、網(wǎng)上購(gòu)物、個(gè)人理財(cái)、企業(yè)銀行及其他金融服務(wù)。我國(guó)網(wǎng)銀起步較晚,與西方國(guó)家相比存在很大差距,始于20世紀(jì)90年代末。而目前,我國(guó)網(wǎng)絡(luò)銀行作為傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)的一個(gè)補(bǔ)充,還沒(méi)有定位到網(wǎng)上銀行應(yīng)該具有的地位上來(lái)。但其在近兩年的發(fā)展仍有可圈可點(diǎn)之處:
首先,總交易額大幅增長(zhǎng)。例如,2007年中國(guó)網(wǎng)上銀行交易額爆發(fā)式增長(zhǎng),個(gè)人網(wǎng)銀翻兩倍。2011、2012年我國(guó)網(wǎng)上銀行累計(jì)交易金額均已突破900萬(wàn)億元。其中,2012年中國(guó)第三方互聯(lián)網(wǎng)支付的交易規(guī)模達(dá)3.8萬(wàn)億,同比增長(zhǎng)76%。
其次,個(gè)人投資理財(cái)市場(chǎng)火熱帶動(dòng)個(gè)人網(wǎng)銀飛速發(fā)展,電子商務(wù)交易額規(guī)模爆發(fā)式增長(zhǎng)拉動(dòng)網(wǎng)上支付增長(zhǎng)。近年來(lái),阿里、京東的電子商務(wù)的快速增長(zhǎng)所拉動(dòng)的網(wǎng)上支付已神話般的數(shù)據(jù)撼動(dòng)我們的傳統(tǒng)思維。
此外,網(wǎng)絡(luò)廣告投放費(fèi)用的不斷加大,使得銀行網(wǎng)上商城發(fā)展的空間不斷拓展,市場(chǎng)占有率與用戶數(shù)節(jié)節(jié)攀升。
因而,可以說(shuō),銀行網(wǎng)站建設(shè)的發(fā)展前景充滿生機(jī)與可能,但也同時(shí)面臨著互聯(lián)網(wǎng)不穩(wěn)定與安全性能不足等因素的制約與威脅??梢哉f(shuō),未來(lái)銀行網(wǎng)站建設(shè)發(fā)展必然將朝著高安全性、服務(wù)多樣化、市場(chǎng)多端融合的方向前進(jìn),而網(wǎng)上銀行作為傳統(tǒng)銀行不容分割的一部分,必將成為銀行的支柱渠道,為傳統(tǒng)銀行發(fā)展補(bǔ)充源源不斷的活力與資源。
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