O2O確實是未來電商的一個發(fā)展趨勢,而現(xiàn)今基本上每個企業(yè)都會有電子商務(wù)這一線上銷售渠道,那么對于安防行業(yè)來說能否把O2O這一模式簡單的套用在自身?杭州電商網(wǎng)站建設(shè)就一起來分析一下。
一、線上線下,數(shù)據(jù)應(yīng)用是關(guān)鍵
線上運營線下運營,中間是用戶數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)同時驅(qū)動線上和線下的發(fā)展,線上為線下帶來訂單和為CRM提供體驗,線下為線上提供定制以及為CRM提供數(shù)據(jù)。公司運營者將必須考慮線上競爭力、線下競爭力和數(shù)據(jù)黏性。顯然,這種數(shù)據(jù)商業(yè)的邏輯尚未普遍實現(xiàn)。
除此之外,對于安防行業(yè)來說,大數(shù)據(jù)的更好利用非常重要。安防行業(yè)會通過各種設(shè)備產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù),對數(shù)據(jù)進行有效的分析,可以更加有針對性的布局線下體驗店、推廣各地區(qū)最需要的產(chǎn)品。這樣既可以節(jié)約成本,又能更大程度的促成交易。但是現(xiàn)在來看安防行業(yè)對大數(shù)據(jù)的利用并沒有達(dá)到這種程度,需要的技術(shù)性、研究性、管理性的東西還有很多。
二、線下不只是意味著體驗店和分公司
以深圳某停車場企業(yè)為例,其藉由在停車場設(shè)備、門禁設(shè)備數(shù)據(jù),安防平臺、卡和持卡人一體融合的產(chǎn)業(yè)鏈資源優(yōu)勢,正推動社區(qū)一卡通無縫切入第三方支付領(lǐng)域。為推動O2O模式的實現(xiàn),其獨創(chuàng)了一套央行PBOC標(biāo)準(zhǔn)芯片卡+智能安防一卡通+小額支付卡線下支付+互聯(lián)網(wǎng)線上支付的完整商業(yè)模式,其整體思路是將線下持卡人群體往線上轉(zhuǎn)移,通過具備電子現(xiàn)金和線上賬戶的芯片支付卡拉通實現(xiàn)了出入口控制的O2O。
三、O2O意味著更寬的銷售渠道更低的營銷成本
作為一個產(chǎn)業(yè)的成員,質(zhì)量、價格與售后服務(wù)等方面都嚴(yán)重影響一個企業(yè)的價值與發(fā)展,運用O2O模式組建商城,在大大拓展了銷售渠道的同時,也降低了商家的營銷成本。今年一、二季度國內(nèi)O2O平臺上民用安防同期增長均超過15%,全年增幅有望超過30%,甚至50%。運用O2O商城的營銷模式,銷售渠道方便開闊,營銷成本也比之傳統(tǒng)企業(yè)大大減少,省下來的精力就可以在改善服務(wù)與提高產(chǎn)品質(zhì)量上加大投入,這樣銷售的價格也自然更具優(yōu)勢。
線上銷售存在的最大短板是無法對產(chǎn)品進行直觀的了解,更無法試用體驗,因而存在一定的風(fēng)險;而線下銷售價格信息不透明,一件商品走到消費者手中要附加代理商的利潤,價格居高難下。O2O巧妙地規(guī)避了線上與線下銷售的缺點,它是渠道和產(chǎn)品線變革的一種創(chuàng)新,符合未來全方位、多元化的消費需求。
O2O作為一種新興的電子商務(wù)平臺還有很多需要完善的地方,而安防行業(yè)正出于變革的階段,能否借助O2O模式的風(fēng)潮推進轉(zhuǎn)型同樣充滿未知。但是新的出路也意味著新的機遇,找到模式中適合自己的路,這場行業(yè)變革將會更加順利。
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