國(guó)慶期間作為微信公眾平臺(tái)開發(fā)的我在回家的路上，看到很小的孩子，舅媽過生日，用微信包了一個(gè)8.88元的紅包，并語音送上國(guó)慶的祝福。一路上，出現(xiàn)了越來越多的低頭族，多數(shù)是微信的低頭族，而這些都是在漫無目的的看著不緊急，不重要的事情，而當(dāng)我們有急事，有重要的事情時(shí)，是不是會(huì)用微信聯(lián)系對(duì)方呢?
一、微信使用現(xiàn)狀：1天不看會(huì)死
微信發(fā)展至今已有5年，功能和布局不斷完善，從早期的語音輸入到輻射O2O、電商、游戲、新媒體等多領(lǐng)域，成為一艘名副其實(shí)的豪華游艇，早已不是馬化騰眼中的“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)船票”。
隨著微信不斷向生活領(lǐng)域進(jìn)行滲透，用戶粘性也相應(yīng)得到增強(qiáng)，不僅滿足用戶日常通訊和社交需求，更成為用戶休閑娛樂和生活服務(wù)的選項(xiàng)之一，成為工作、生活中必不可少的應(yīng)用，覆蓋男女老少和不同地域。
當(dāng)然，微信在給用戶帶來便利的同時(shí)，煩惱也隨之而來。微信像一個(gè)巨大的流量黑洞，吞噬用戶大量的時(shí)間和精力，逐漸喪失主動(dòng)權(quán)。用戶在吃飯、等車、出游等諸多場(chǎng)景中自覺使用微信，久而久之對(duì)其依賴性不斷增強(qiáng)。數(shù)據(jù)顯示，普通用戶每天啟動(dòng)應(yīng)用次數(shù)為10次，手機(jī)控則超過60次，盡管沒有專門統(tǒng)計(jì)微信的啟動(dòng)次數(shù)，但啟動(dòng)次數(shù)不在少數(shù)。
我是一個(gè)微信重度用戶，經(jīng)常有這樣一種感覺：但凡微信有新消息提醒，不論重要與否，我總是第一時(shí)間打開查看，發(fā)現(xiàn)信息價(jià)值不大后，于是開始反思要“痛改前非”，等再次遇到相同情形，我還是不自覺地被打回原形。
二、無法擺脫微信依賴癥的兩大原因
微信讓用戶各種爽的同時(shí)，也讓用戶陷入如癡如醉的狀態(tài)，心甘情愿成為微信的俘虜。問題到底出現(xiàn)在哪?經(jīng)過一番思考，我總結(jié)之所以無法輕易擺脫微信依賴癥，原因有二：
一是微信社交霸主地位。人類是群居社會(huì)，有人的地方就有社交，通訊和社交遠(yuǎn)超痛點(diǎn)的范疇，而是上升到超級(jí)剛需的高度。依靠社交崛起于PC時(shí)代的騰訊，擁有強(qiáng)大的社交基因和精湛的運(yùn)營(yíng)技巧，2011年前后抓住移動(dòng)社交的風(fēng)口，依靠自身產(chǎn)品創(chuàng)新(附近的人和搖一搖)和騰訊全平臺(tái)推廣，迅速擊敗米聊成為移動(dòng)社交領(lǐng)域的霸主，即便是后來者網(wǎng)易、阿里猛推易信和來往，也無法撼動(dòng)微信的領(lǐng)先地位。
回到無效社交，我認(rèn)為其根源與微信的產(chǎn)品機(jī)制密不可分，包括綁定手機(jī)通訊錄和24小時(shí)在線。通訊錄使手機(jī)具備天然的社交基因，張小龍首度在移動(dòng)社交應(yīng)用中引入手機(jī)通訊錄，早期是為了幫助微信拓展新用戶，后來逐漸發(fā)展成為移動(dòng)社交的標(biāo)配。
無論是PC社交還是移動(dòng)社交，其核心在于用戶關(guān)系鏈，誰牢牢掌握用戶關(guān)系鏈，誰就是社交領(lǐng)域的王者。通過深度綁定手機(jī)通訊錄和QQ用戶，微信占據(jù)用戶關(guān)系鏈的制高點(diǎn)，扼殺后來者成功突圍的可能。易信、來往發(fā)力推廣時(shí)，采取給用戶免費(fèi)送流量和話費(fèi)的運(yùn)營(yíng)策略，只能在前期推廣行之有效，久而久之，用戶因?yàn)椤肮陋?dú)”而黯然離去，重回微信懷抱不可避免。
究其根本，關(guān)系鏈?zhǔn)怯脩魧?duì)微信不離不棄的關(guān)鍵原因。不少用戶直言，我的大部分同事和朋友都在微信上，沒有動(dòng)力下載一個(gè)功能相似的同類應(yīng)用。關(guān)系鏈的殺傷力固然驚人，但24小時(shí)在線威力也不容小覷。
24小時(shí)在線符合移動(dòng)社交應(yīng)用設(shè)計(jì)的基本原則，即跳出PC時(shí)代社交場(chǎng)景的局限性，用戶通過智能手機(jī)可以實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地通訊和社交，沒有在線與不在線之分。在我看來，24小時(shí)在線大大釋放用戶的社交需求，使用戶最原始的社交剛需得到最大化滿足，用戶無時(shí)無刻不在社交，無形中加深對(duì)微信的依賴性。
二是信息的不確定性。 我在前文提及自身經(jīng)歷，相信很大一部分人感同身受，其中信息的不確定性扮演重要角色。拋開微信設(shè)置因素不談，用戶圈子的廣泛性導(dǎo)致信息不確定性增加，才是用戶24小時(shí)投身無效社交的問題所在。
工作、同學(xué)、家人、興趣等不同圈子的存在，使用戶每天疲于應(yīng)付各種未知的信息。當(dāng)微信出現(xiàn)新消息提醒時(shí)，用戶無法確認(rèn)其來自某個(gè)圈子，自然無法預(yù)估其重要性和緊急程度，加上人天生有通訊需求，用戶總會(huì)忍不住查看信息，下一步行動(dòng)視內(nèi)容而定。
當(dāng)然，我不否認(rèn)有用戶看到新消息提醒后不看的情況，但這只是小概率事件，因?yàn)樗`背基本的人性。用戶看到群內(nèi)紅包提醒后，不管金額多少，停下當(dāng)前事情專注搶紅包也是同理。
鑒于我對(duì)自身痛點(diǎn)的了解，我強(qiáng)烈建議微信團(tuán)隊(duì)在新消息提醒設(shè)置基礎(chǔ)上進(jìn)一步細(xì)分，在不同時(shí)間段自定義接收不同標(biāo)簽好友的信息，比如上午9點(diǎn)到下午6點(diǎn)只接收同事和家人的信息，下午6點(diǎn)到晚上11點(diǎn)接收通訊錄好友的信息。
三、解決之道：嘗試斷舍離微信
我經(jīng)常會(huì)想，我是一個(gè)隨時(shí)都能拿起手機(jī)看微信的人嗎?我是，我也不是，因?yàn)槲颐Φ臅r(shí)候，在大部時(shí)間都投入微信公眾平臺(tái)開發(fā)深入研究中，可能要在24小時(shí)內(nèi)回復(fù)已經(jīng)很給力了，甚至有時(shí)候忙到很久都沒時(shí)間看微信，但我清楚的知道，我的微信在響，但我更清楚的知道，如果對(duì)方有重要的事情，我的電話會(huì)響的，我的微信不會(huì)。久而久之，我的朋友有重要的事情都會(huì)一個(gè)電話給我。說我能斷然離開微信也是不準(zhǔn)確的，我空余時(shí)間，尤其在路上，也會(huì)玩一下，與客戶、家人、朋友，互動(dòng)的時(shí)候都是用微信交流，這多過QQ。分享這些，只是自己的一點(diǎn)感觸罷了，相信你也跟我的想法一樣!
國(guó)慶期間作為微信公眾平臺(tái)開發(fā)的我在回家的路上，看到很小的孩子，舅媽過生日，用微信包了一個(gè)8.88元的紅包，并語音送上國(guó)慶的祝福。一路上，出現(xiàn)了越來越多的低頭族，多數(shù)是微信的低頭族，而這些都是在漫無目的的看著不緊急，不重要的事情，而當(dāng)我們有急事，有重要的事情時(shí)，是不是會(huì)用微信聯(lián)系對(duì)方呢?
一、微信使用現(xiàn)狀：1天不看會(huì)死
微信發(fā)展至今已有5年，功能和布局不斷完善，從早期的語音輸入到輻射O2O、電商、游戲、新媒體等多領(lǐng)域，成為一艘名副其實(shí)的豪華游艇，早已不是馬化騰眼中的“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)船票”。
隨著微信不斷向生活領(lǐng)域進(jìn)行滲透，用戶粘性也相應(yīng)得到增強(qiáng)，不僅滿足用戶日常通訊和社交需求，更成為用戶休閑娛樂和生活服務(wù)的選項(xiàng)之一，成為工作、生活中必不可少的應(yīng)用，覆蓋男女老少和不同地域。
當(dāng)然，微信在給用戶帶來便利的同時(shí)，煩惱也隨之而來。微信像一個(gè)巨大的流量黑洞，吞噬用戶大量的時(shí)間和精力，逐漸喪失主動(dòng)權(quán)。用戶在吃飯、等車、出游等諸多場(chǎng)景中自覺使用微信，久而久之對(duì)其依賴性不斷增強(qiáng)。數(shù)據(jù)顯示，普通用戶每天啟動(dòng)應(yīng)用次數(shù)為10次，手機(jī)控則超過60次，盡管沒有專門統(tǒng)計(jì)微信的啟動(dòng)次數(shù)，但啟動(dòng)次數(shù)不在少數(shù)。
我是一個(gè)微信重度用戶，經(jīng)常有這樣一種感覺：但凡微信有新消息提醒，不論重要與否，我總是第一時(shí)間打開查看，發(fā)現(xiàn)信息價(jià)值不大后，于是開始反思要“痛改前非”，等再次遇到相同情形，我還是不自覺地被打回原形。
二、無法擺脫微信依賴癥的兩大原因
微信讓用戶各種爽的同時(shí)，也讓用戶陷入如癡如醉的狀態(tài)，心甘情愿成為微信的俘虜。問題到底出現(xiàn)在哪?經(jīng)過一番思考，我總結(jié)之所以無法輕易擺脫微信依賴癥，原因有二：
一是微信社交霸主地位。人類是群居社會(huì)，有人的地方就有社交，通訊和社交遠(yuǎn)超痛點(diǎn)的范疇，而是上升到超級(jí)剛需的高度。依靠社交崛起于PC時(shí)代的騰訊，擁有強(qiáng)大的社交基因和精湛的運(yùn)營(yíng)技巧，2011年前后抓住移動(dòng)社交的風(fēng)口，依靠自身產(chǎn)品創(chuàng)新(附近的人和搖一搖)和騰訊全平臺(tái)推廣，迅速擊敗米聊成為移動(dòng)社交領(lǐng)域的霸主，即便是后來者網(wǎng)易、阿里猛推易信和來往，也無法撼動(dòng)微信的領(lǐng)先地位。
回到無效社交，我認(rèn)為其根源與微信的產(chǎn)品機(jī)制密不可分，包括綁定手機(jī)通訊錄和24小時(shí)在線。通訊錄使手機(jī)具備天然的社交基因，張小龍首度在移動(dòng)社交應(yīng)用中引入手機(jī)通訊錄，早期是為了幫助微信拓展新用戶，后來逐漸發(fā)展成為移動(dòng)社交的標(biāo)配。
無論是PC社交還是移動(dòng)社交，其核心在于用戶關(guān)系鏈，誰牢牢掌握用戶關(guān)系鏈，誰就是社交領(lǐng)域的王者。通過深度綁定手機(jī)通訊錄和QQ用戶，微信占據(jù)用戶關(guān)系鏈的制高點(diǎn)，扼殺后來者成功突圍的可能。易信、來往發(fā)力推廣時(shí)，采取給用戶免費(fèi)送流量和話費(fèi)的運(yùn)營(yíng)策略，只能在前期推廣行之有效，久而久之，用戶因?yàn)椤肮陋?dú)”而黯然離去，重回微信懷抱不可避免。
究其根本，關(guān)系鏈?zhǔn)怯脩魧?duì)微信不離不棄的關(guān)鍵原因。不少用戶直言，我的大部分同事和朋友都在微信上，沒有動(dòng)力下載一個(gè)功能相似的同類應(yīng)用。關(guān)系鏈的殺傷力固然驚人，但24小時(shí)在線威力也不容小覷。
24小時(shí)在線符合移動(dòng)社交應(yīng)用設(shè)計(jì)的基本原則，即跳出PC時(shí)代社交場(chǎng)景的局限性，用戶通過智能手機(jī)可以實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地通訊和社交，沒有在線與不在線之分。在我看來，24小時(shí)在線大大釋放用戶的社交需求，使用戶最原始的社交剛需得到最大化滿足，用戶無時(shí)無刻不在社交，無形中加深對(duì)微信的依賴性。
二是信息的不確定性。 我在前文提及自身經(jīng)歷，相信很大一部分人感同身受，其中信息的不確定性扮演重要角色。拋開微信設(shè)置因素不談，用戶圈子的廣泛性導(dǎo)致信息不確定性增加，才是用戶24小時(shí)投身無效社交的問題所在。
工作、同學(xué)、家人、興趣等不同圈子的存在，使用戶每天疲于應(yīng)付各種未知的信息。當(dāng)微信出現(xiàn)新消息提醒時(shí)，用戶無法確認(rèn)其來自某個(gè)圈子，自然無法預(yù)估其重要性和緊急程度，加上人天生有通訊需求，用戶總會(huì)忍不住查看信息，下一步行動(dòng)視內(nèi)容而定。
當(dāng)然，我不否認(rèn)有用戶看到新消息提醒后不看的情況，但這只是小概率事件，因?yàn)樗`背基本的人性。用戶看到群內(nèi)紅包提醒后，不管金額多少，停下當(dāng)前事情專注搶紅包也是同理。
鑒于我對(duì)自身痛點(diǎn)的了解，我強(qiáng)烈建議微信團(tuán)隊(duì)在新消息提醒設(shè)置基礎(chǔ)上進(jìn)一步細(xì)分，在不同時(shí)間段自定義接收不同標(biāo)簽好友的信息，比如上午9點(diǎn)到下午6點(diǎn)只接收同事和家人的信息，下午6點(diǎn)到晚上11點(diǎn)接收通訊錄好友的信息。
三、解決之道：嘗試斷舍離微信
我經(jīng)常會(huì)想，我是一個(gè)隨時(shí)都能拿起手機(jī)看微信的人嗎?我是，我也不是，因?yàn)槲颐Φ臅r(shí)候，在大部時(shí)間都投入微信公眾平臺(tái)開發(fā)深入研究中，可能要在24小時(shí)內(nèi)回復(fù)已經(jīng)很給力了，甚至有時(shí)候忙到很久都沒時(shí)間看微信，但我清楚的知道，我的微信在響，但我更清楚的知道，如果對(duì)方有重要的事情，我的電話會(huì)響的，我的微信不會(huì)。久而久之，我的朋友有重要的事情都會(huì)一個(gè)電話給我。說我能斷然離開微信也是不準(zhǔn)確的，我空余時(shí)間，尤其在路上，也會(huì)玩一下，與客戶、家人、朋友，互動(dòng)的時(shí)候都是用微信交流，這多過QQ。分享這些，只是自己的一點(diǎn)感觸罷了，相信你也跟我的想法一樣!
